烟草在线—吸烟有害健康！

，却不是一件容易事。为了提升客户新品培育水平，每月初，我科学制定“站柜服务”计划，合理安排时间，进店入户，义务站柜台

积极开展增值性服务，在融资、助学、非烟商品供应等方面积极拓展增值性服务内容，不断提升客户对行业的信任度、依存度和满意度。　　三、现代零售终端建设的重点　　行业建设现代卷烟零售

发挥不够，远远不适应现代营销发展对个人素质的基本要求。　　（四）市场环境和合理的盈利空间的制约因素。　　应努力营造一个良好的市场环境来提升客户经营卷烟的盈利

率”，以面市率带动销售率。第三要做好经营指导，提升客户经营能力。要根据零售客户所处的地理位置、经营状况、周转资金，引导客户合理进货，科学安排库存

终端资源的合理使用，努力实现客我关系从当前的单纯交易关系变为伙伴关系。要更加注重终端客户的学习培训和素质提升，针对不同类型与业态客户实施分类服务指导，稳步提升

，在卷烟营销过程中如何提升客户的满意度呢？　　一、卷烟营销方面　　紧紧围绕“一流的服务”，建立完善客户服务体系，以市场、品牌、客户三个良好状态为标准

;订货服务满意度达到97%以上。要推进零售终端建设，提升客户竞争力，通过培训、经营指导、改造客户店堂环境，打造出“现代性”标识，确保现代终端比重达到

“卷烟上水平”基本方针和战略任务，通过“狠抓基础管理，理顺专销结合”全面提升客户各项积极性，充分发挥员工工作潜力，确保信州烟草“保增长”目标

，纳入专卖人员工作质量考核之列。通过抽查评比，奖优罚劣，强化专卖人员入户进店宣传专卖法规的责任感，不断提升客户专卖法规知晓率。　　四要推行专卖法规

，提升客户拜访的到位率。比如我们可以利用发送手机短信的方式告知客户近期的卷烟投放信息、卷烟促销信息，卷烟营销政策等一些即时性的，时效性比较强的信息。我们可以

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