烟草在线—吸烟有害健康！

到温暖　　热情周到、顾客至上是零售行业的一项基本规范，顾客选择一个店铺考虑的是商品质量，看重的是服务态度。他们在购物时，往往选择那些对人热情、周到

，几年来在应对零售行业同质化方面，我也进行了一些探索，采取了一些措施，初步见到了效果。　　一是明确定位，实行差异化战略。经过考察

在线下销售，在零售环节避免不了与其他快消品市场抢占终端资源，而零售行业进入门槛低，由于其他快消品企业抢占终端资源，如酒类产品利用陈列费大面积占用

水涨船高。　　政策出商机。每年的两会是国家的一次空前盛会，备受零售户朋友关注。今年特殊时期的《政府工作报告》，为零售行业指明了方向，为零售客户增强了信心。广大零售户

。　　疫情过后，零售业必然迎来新的一波增长。经过疫情的冲击，线上线下的快速融合将成为整个零售行业的共识。而在这个过程中如何快速恢复元气并提升自身的竞争力，就需要

不到位的问题，导致商业企业并不能完全掌控零售终端。而且在市场经济条件的不断变化下，新零售行业不断发展，阿里巴巴、京东等电商巨头实体化和易捷、好乐、美宜佳等零售

。　　结束语：　　新零售是时代进步的产物，更是历史发展的必然，新零售将引领未来全新的商业模式。在未来的零售行业，不会玩转新零售，

;带来了零售行业的一个新时代。新零售，即企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，

、新兴支付方式等，还包括互联网金融，还有区块链技术等等。正是这些技术，带来了现代商品批发和零售尤其是零售行业大的变化，所以才会有2016年马云

的购物意向，多为顾客提供有实际参考价值的建议，这样会让顾客产生信任感。　　最后谈谈增值服务的话题。随着零售行业的竞争日益激烈，增值服务成为吸引顾客

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