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加强感性服务 提高客户满意度
直接的实施者,因此,必须提高表达能力和沟通能力,学会怎样去聆听、怎样及时提问,学会怎样
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、如何去说服、如何面对抱怨和拒绝等等。客户经理只有对
为品牌注入内在灵魂
文人雅士对黄鹤楼毫无吝色的诗文
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……“黄鹤楼”的品牌定位为“中式卷烟的经典品牌”,“黄鹤楼”的品牌核心价值为“经典”,与之相对应的是,“黄鹤楼”品牌的核心
如何把握顾客心理和行为
所想,然后投其所好,自然得到顾客的认可、
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和下回再来。 假如一个店主或者营业员不知道如何把握顾客心理,不知道如何才能看到顾客想法,那就是生意做成
迎合顾客心理实施针对服务提高销售水平
的介绍方式,简单寒暄过后,直接进行产品介绍。在进行产品介绍时要亲切、慎重,并善于发现顾客的优点加以
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,以激发他们的信心,消除他们
开展“三讲”教育 促进机关作风建设
在革命斗争最困难、最艰苦的年代,始终坚定共产主义理想和社会主义信念,坚信中国一定会有一个可
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光明的前途。今天面对的虽然不再是血与火、生与死的考验,但是
零售商如何应对社交移动等所引爆的变革
。 另一方面,客户的评价并非总是
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之辞,而且这些评价都是公开的。口碑可能会反害其身。但是,有些零售商发现,即使是褒贬不一的评价也好过没有评论
热捧未必成干部
过程中,那些敢于向自己说缺点、指出问题的干部,一定是在帮你,而那些天天
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你的人,也许是最狡诈的奸臣。 小烟卷儿:要说这领导艺术啊
厦门烟草开展韩国创新学习之旅(图)
:“当有人对你的表现做出肯定时你会做的更好!我们希望建立一个积极的人际关系,希望员工能够互相之间
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”,之前总是听首之顾问老师说韩国企业注重对员工的人
云南中烟红云红河集团红河卷烟厂:以劳模精神引领人才队伍建设
画卷中留下了荣耀身影。奋斗路上,劳动最美。在属于劳动者自己的节日里,每一位艰辛付出的追梦人,都值得被看见、值得被
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、值得被尊重。“磨”出来的大师田发祥
河南烟区“机艺融合” 助推产业高质量发展
;让现代烟草农业实现腾飞。机械化作业不但省钱,而且质量又好,让我们省心又省力。”观摩会现场,一位烟农不由发出
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声。据内乡县余关镇负责人介绍,自
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