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烟草在线常德消息 9月，湖南省常德市烟草专卖局（公司）为提高卷烟配送效率，降低物流成本，提高客服质量，启动了“智能线路优化决策系统”研究项目，通过近两年的不断探索、实践，在持续改进的基础上，不断完善系统功能。7月23日该项目通过专家鉴定。
系统应用以来，在送货总量增加、工作时间减少的条件下，按订货量、订货户数和配送里程等参数动态调整配送线路，分派送货车辆，实现了送货车组、配送人员减少，装载量、送货户数增加的设计目标。常德市局（公司）配送车辆由60辆减少到48辆，用车量下降了20%；配送人员由140名减少至112人，用工人数下降了20%；单车日均配送量由83件增加到108件，增加了30%&#
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烟草在线龙州消息 根据《龙州县“解放思想、赶超跨越”大讨论活动、“阳光效能”主题活动整改落实阶段“阳光承诺”实施方案》（龙阳光办发〔2012〕15号）的通知要求，近日，广西龙州烟草开展“对标找差”优化服务活动，要求专卖稽查员、市管员、客户经理、配送员对照卷烟零售户需求找薄弱环节，从满足卷烟零售户需求出发，对照服务标准找差距，对照工作目标找不足，完善服务机制，改进服务措施。
为切实将“阳光效能”取信于民，单位一把手向社会公开如下承诺内容：
一、践行“国家利益至上、消费者利益至上”的烟草行业共同价
值观，提高烟草专卖依法行政和文明执法水平，努力为广大卷烟零售户和消费者提供优质服务。
二、优化服务措施，提高审批效率。所有烟草专卖行政许可审批
事项进驻县政务服务中
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烟草在线武定消息 8月1日，云南省武定县召开了2012年烟叶收购工作会。会议贯彻了云南省、楚雄州烟叶收购暨现代烟草农业专业合作社建设现场会议精神，在全面总结上半年烟叶工作的基础上，安排部署了武定县2012年烟叶收购工作、现代烟草农业建设和优化烟叶结构不适用顶叶田间处置工作。
会议指出，我县要紧紧围绕“加强管理、优化结构、控制总量、提升质量”的工作要求，精心组织，继续深入推进大田中后期管理及周密部署烟叶收购和优化烟叶结构田间不适用顶叶的处置工作。其中，烟叶收购工作要以优化烟叶结构为中心，以维护烟农利益为突出重点，以稳定烟叶收购质量为核心，严格按照合同组织收购，确保26万担收购计划任务圆满完成，确保烟叶收购及工商交接等级合格率达到国家局、省、州局要求，确保实现烟叶生产平稳发展，烟农增产
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烟草在线景谷消息 7月11日，云南普洱市景谷县烟草专卖局启动2012年第3次烟草专卖市场监管稽查队伍联动巡查整治专项行动，再次检验历练并充分发挥县烟草专卖市场监管终端系统联动稽查队伍快速机动作战职能，确保县域卷烟市场经营秩序规范和谐。
景谷县烟草专卖市场公安、工商、烟草稽查指挥控制中心，分永平、威远两个专卖管理片区2个巡查整治工作组，联动组织全县10个乡镇基层执法资源开展市场监管联动巡查整治专项行动工作，专项行动重点围绕全县各乡镇主要街道、重要区域摊点、草皮街等经营场所展开巡查整治工作，此次烟草专卖市场终端巡查整治专项行动时间为期1周。
巡查整治专项行动稽查人员向卷烟零售户发放宣传单
2011年11月以来，景谷县局认真贯彻落实烟草行业“两个终端”建设的战略部署，根据省、市关于“两个终端”建设的实施意见，加快加紧烟草专卖县域市场监管终端
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烟草在线赣南消息 江西中烟赣南卷烟厂为全面贯彻落实今年厂职代会提出的全面加强基础管理的有关要求，扎实、深入推进TnPM全员设备管理上水平，特组织开展了备件管理优化培训。
广州学府的马迅老师，在进行了深入的现场调研，和部分部门领导、设备副主任和推进员进行了集中交流与答疑后还进行了备件管理优化培训。
调研中发现备件管理现状，一是经过多次技术改造，设备机型多，造成库存积压，流动资金大量占用；二是处于控制备件库存规模和降低维修风险的两难境界；三是备件种类繁多，数量庞大；四是备件资金周转缓慢等诸多乱象，形势严峻，开展备件管理优化十分必要。
备件管理优化是TnPM管理体系的核心模块之一，主要工作内容包括四个方面，即备件的技术管理、计划管理、库存管理和经济管理&#
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烟草在线田阳消息 5月9日，广西田阳营销部针对1—4月份8元以上真龙系列、黄鹤楼、双喜等重点品牌达不到销售任务要求的问题，（局）营销部领导高度重视，带领全体员工找分析、找谋划，在全体职工例会上重新部署下半年销售工作，黄江成部长重点提出下一步销售工作要求.
一是认真学习柳州先进经验，坚持做好终端建设工作，确保客户守法经营，切实做好零售户的勾通工作，提高客户对品牌培育工作的配合度。
二是切实做好合理商定量工作，提高客户控制力，县城、乡镇所在地用一定比例的户数作为品牌培育工作示范，对销量极低（一次购进量达不到5条，一个月达不到30条）、人力财力方面耗费较大仍达不到要求的部份客户要采取一定形式的控制措施，在解决客户的利益问题上强化合理
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烟草在线泗洪消息 近日，江苏泗洪县局召开宣传报道工作推进会，精心策划，创新形式，提升质量，全力谋划推进宣传报道工作深入开展的新思路、新方法、新亮点。
会议传达贯彻了省局尉局长对全系统宣传工作的重要批示和2012年度江苏烟草“两报一刊一网”工作座谈会精神，总结回顾了2011年度泗洪烟草宣传报道工作，认真分析了宣传报道工作面临的新形势、新任务、新要求。对做好2012年宣传报道工作提出了“四个强化”的具体要求：一是强化组织领导。进一步建立健全了宣传工作领导小组，壮大通讯员队伍，切实将这项工作摆上重要位置，纳入各部门年度绩效考核。二是强化宣传策划。重点策划宣传在推进实施“三大战略”、“1+5”目标任务等工作中的创新做法和经验、自身特色工作和亮点工作，同时，制定详细的宣传工作目标，并将目
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4月27日，江苏邳州市局召开实施百姓办事“零障碍”工程动员大会，贯彻落实“零障碍”工程问责文件精神，就积极做好贯彻落实“零障碍”问责工程做了统一部署。
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烟草在线睢宁消息 为进一步做好明码标价、商品陈列工作，提升客户服务水平，4月24日，江苏睢宁县局（分公司）组织全体营销人员开展卷烟商品陈列现场观摩学习活动。
全体营销人员在分公司领导的带领下，在高作、沙集两个镇区各选取五户具有代表性的零售户，按照年初公司制定的卷烟陈列方案对零售户背柜和前柜台卷烟陈列的要领做了详细的指导和交流。
在活动中，客户经理本着“看优秀客户经理做法、学优秀客户经理经验、查找自己不足，定自己下一步工作计划”的思路，进行了认真的学习观摩，客户经理们仔细聆听着、记录着先进客户经理的工作经验。相互讨论时，大家畅所欲言，各抒己见，谈对商品陈列认识、说自身工作体会，整个观摩会场气氛热烈而融洽。
现场观摩结束后，客服科还及时召开总结会&#x
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烟草在线邳州消息 为切实打造一支情趣高尚、思想健康、责任心强、作风正派的客户经理队伍，提升客户经理理想信念和责任意识和文化品位。近日，江苏邳州分公司客户服务科掀起新一轮热读“责任胜于能力”一书热潮，同时早晚时间集中学习，畅谈责任意识，就如何将责任感切实融入服务工作等方面进行了切磋学习。通过读书交流大家有了观点共识，有效的促进了服务工作创一流、上水平，增强了客户经理对责任胜于能力的理解和认识。
一是善待客户，尽心服务。寻访客户需尽心完成每一项工作业务，梳理店铺宣传品牌同时更要指导客户卷烟销售要遵循的“先进先出”的原则，指导其科学保管库存卷烟，减少损耗，同时提醒经营中要不忘安全等细节事宜。
二是不畏偏远，及时服务。对极其偏远，交通不畅的客户需加强服务次数和服务态度，不能将
