烟草在线常德消息 9月,湖南省常德市烟草专卖局(公司)为提高卷烟配送效率,降低物流成本,提高客服质量,启动了“智能线路优化决策系统”研究项目,通过近两年的不断探索、实践,在持续改进的基础上,不断完善系统功能。7月23日该项目通过专家鉴定。
系统应用以来,在送货总量增加、工作时间减少的条件下,按订货量、订货户数和配送里程等参数动态调整配送线路,分派送货车辆,实现了送货车组、配送人员减少,装载量、送货户数增加的设计目标。常德市局(公司)配送车辆由60辆减少到48辆,用车量下降了20%;配送人员由140名减少至112人,用工人数下降了20%;单车日均配送量由83件增加到108件,增加了30%;单车日均送货户数由74户增加到90户左右,增长了21.62%,卷烟单件配送成本由14.28元下降为11.31元,下降了20.79%。每年可直接减少配送费用500多万元。
该项目采用GPS(全球定位系统)/GPRS(无线通讯)/GIS(地理信息系统)和启发式禁忌搜索算法等技术作为系统的技术、通讯平台,综合考虑常德市城乡道路变更频繁,具有丘陵、湖区、平原、山区等多种复杂路网因素,通过对业务流程的改造和优化,从满载量、工作时间、里程等多维度进行综合计算,采用“五五分片”的区域划分方式,打破以访销线路确定送货线路的传统模式,形成了跨行政区域集中配送的访配模式,实现货源均衡投放,兼顾构建闭环送货线路以减少回程空载和配送里程,从而使配送效率更高。该系统已在不同配送模式下(今访明送、一访二配三送)顺利应用,其特点一是动态线路优化及车载导航。二是在途管理和客户回访。三是物流跟踪查询。目前,该系统已集成到“湖南烟草物流综合管理信息平台”,实现了订单信息、车辆和人员信息等相关信息数据源共享和统一管理,保证物流系统内部数据与其他系统数据的一致性。该项目的成果已在怀化、娄底等市公司推广应用,在全省物流系统内避免了重复开发,实现了高度复用。
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