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江苏宝应:“四心”提升专卖服务效能
各项工作上水平。 一是“专心”。加强行政服务大厅
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的业务培训和指导,提高烟草专卖行政许可受理登记、许可证延续、变更的工作效能。 二是“耐心”。针对行政相对人的文化素质不一
湖北谷城县烟草:政务服务“小窗口” 便民惠企“大服务”
局采取有力措施,持续提升队伍建设水平。通过开展廉洁专题学习、观看警示教育片、参观廉洁教育基地等活动,引导
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知敬畏、存戒惧、守底线,切实提高廉洁自律
福州闽侯:数据赋能创新服务 跑出政务服务“新速度”
,真的是太感谢了!”近日,闽侯烟草接到了李女士的感谢电话。
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为办事群众打包邮寄证件资料。闽侯烟草供图李女士是泉州人,在闽侯开了一家小超市
湖北宜昌夷陵区烟草专卖局聚力“放管服”提升行政许可服务水平
力。开展“5210”(我爱夷陵)微笑服务之星评比活动,要求办证
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统一服务标准,做到微笑服务、热情问候,细致周到为群众提供咨询
江西宜黄县烟草专卖局(分公司)严把“五关”加强许可证管理
走访以及为新办证零售户送证等时机,宣传许可证管理办法相关规定,引导零售户规范经营,严格做到“一店一证、持证亮证”经营。二是严把服务质量关。要求办证
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坚持
山东泰安市烟草专卖局“两提速三持续”优化行政许可服务工作
提速“
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服务”。提升证件管理员业务能力和服务意识,始终对前来办理许可事项的零售客户做到微笑服务,积极为老年人、残疾人等特殊群体提供“亲情帮扶”“上门送证”等绿色服务
广西钟山县局打造“四心”力促“疫”期政务服务“零距离”
造册,通过电话预约,进行“错时办理”,有效缩短现场办理时间,避免群众聚集窗口办理业务,做好
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口罩佩戴、办公场所消毒通风等事宜
广西崇左市城区局多项措施推进疫情期间专卖管理复工复产工作
违法行为治理,及时跟进物流寄递企业复工情况,对恢复寄递业务的企业开展全时段无盲区监管。 四是积极有序推进许可证管理工作。根据当地政务中心的安排恢复
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进驻及业务办理
陕西高新分局打造优质高效政务服务品牌
;对
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从仪容仪表、文明用语、处理标准等方面进行详细规定,提升行政许可规范化水平。 便民化服务。在大厅设立导询台,摆放饮水机,设立报刊
浙江景宁县局打造“三单式”服务窗口 助力“最多跑一次”改革
”理念贯穿始终,进一步转变
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工作作风;将用户式体验督查作为常态化督查机制,后续对行政审批办理情况进行实地走访、电话回访,征求零售客户意见
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