烟草在线—吸烟有害健康！

体系。准确把握行政许可标准化“依法行政、简明实用、积极创新、持续改进”的工作原则，将烟草行政许可分为“事项公示、事项受理、流程管理、服务行为、评价改进”等五大标准体系，梳理

;规范市场维护、品牌培育、客户服务行为。二是通过市场部组织的交叉检查，查找各客户经理工作中尚存在不足之处和薄弱环节。三是针对存在问题，深入剖析深层次原因，实时提出

　　烟草在线射阳消息　　为进一步增强服务意识，规范服务行为，提高服务质量与效率，展现优质服务形象，近来，江苏射阳分公司积极深入

了服务监管小组，对外则公布举报电话，接受群众监督。同时，在目标管理工作机制中明确服务行为的奖惩措施，开展评比竞赛，树立典型

卷烟市场秩序。下一步，南丰县局将紧紧围绕主题营销活动目标，加强组织领导、加大宣传力度、加深党建与业务的融合，确保在转变服务理念、规范服务行为、提升客户满意度

政务服务水平。一是强化大局意识。切实落实优化政务服务水平各项举措，要求全体人员提升大局意识，严肃工作纪律、规范服务行为，提升服务效能，展现政务

以考促学的方式，为全体营销人员规范服务行为、提升服务意识筑牢思想基础。营销人员围绕市场走访形式及考核办法、如何开展线上客户服务工作、客户座谈会开展形式、品牌终端发展规划等内容谈心得、谈

要求结合客户服务工作规范化指引的要求，规范客户服务行为，提高服务质量，提升工作效率，提升客户满意度。三是结合营销工作相关法律风险点、纪律和作风建设

;并切实做好”三站”。一是站店听音。在驻店过程中积极倾听“客户之声”、“市场之声”，关注客户的需求和消费者的反馈，持续理顺服务流程，规范服务行为。二是站店察情

，规范客户服务行为，为客我黏性的不断增强奠定了基础。

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