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江西庐山市烟草多举措提升优化政务服务水平

2024年06月07日 来源:烟草在线 作者:陈则清
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为持续改进服务方式,提高服务质量,创新服务理念,努力为广大零售客户及群众提供优质、满意服务,近日,江西庐山市烟草多举措提升优化政务服务水平。

 一是强化大局意识。切实落实优化政务服务水平各项举措,要求全体人员提升大局意识,严肃工作纪律、规范服务行为,提升服务效能,展现政务服务一流新形象。

 二是强化服务意识。不断提升全体员工的服务意识,增强主动性绩及时性,探索政务服务工作的新举措、新办法,进一步提升服务水平,助推政务服务提质增效。

 三是强化责任意识。划区稽查人员分片,落实片区责任责,推行政务服务“好差评”制度,建立“差评”事项整改、监督、通报、满意度回访运行机制,将“群众找我办事”转变为“我为群众服务”。


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