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“建湖烟草”），有这样一支客户服务队伍，被辖区的零售户们称为“贴心人”。帮困扶弱暖人心“最近店里要定期消毒，做好通风换气，来店
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客户开心的笑颜。提前一步，把控时间暖人心“以前总担心不能及时拿到，翘首以盼，在门口等可久了。现在每次送货到达时间都控制在九点左右，真的是太好了
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，让志愿服务工作在庐山市落实落地，真正践行宗旨意识，发扬“从群众中来、到群众去”的使命担当，为群众解决实际困难，不断实现志愿服务暖人心的作用
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及时提供道路信息和天气情况。全方位为广大司机朋友服务，得到了广大司乘人员的肯定和认同。
注重细节暖人心
长鑫站便利店从开业起，就始终坚持以顾客为中心，
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，以党建引领“志愿红”，使志愿服务时时可为，处处可为，扎实推动支部志愿服务提质升级。三月春风，沁暖人心。为进一步弘扬雷锋精神,引导
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在执法过程中，只有带着责任与感情，耐心的劝导，用真诚化解抵触，用真情换取信任，用真心捂热民心，才能获得群众的理解与支持。
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春节临近，江西赣州市宁都烟草为零售客户提供新春“暖”服务，进一步拉近客我关系，持续提升客户满意度。
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执法必严，更要执法必公，只有公正，才会体现出烟草专卖法的严肃性。我们不能否认，有时会有朋友，拖关系，而此时，我们就更应该公正，如果口子放开了，以后的执法也不可能再公平公正
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我们也要积极响应国家的规定，少开会，能用电话通知的就别用文字，能少说的就少说，做个务实的企业。如果会议全是大家关心的，而且没有客套话，我想玩手机的也少了。
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烟草在线专稿 人与人之间的相处很微妙也很奇妙，一个微笑、一句祝福的话语、一句简单的问候、一个小小的帮助，便能温暖你我的心，拉近彼此之间的距离。 我是一名烟草专卖市管员， 在日常户籍化管理工作中，登门拜访零售户时，一句“您好”、“打扰了”、“麻烦您了”、“谢谢配合”等简单的几句客气话就能够拉近客我之间的关系，就能够和零售户之间更好的沟通和交流，聊聊家常，了解他们的生活与经营情况，彼此之间的距离拉近了，彼此之间建立相互信任基础，我们就能够更好地了解和掌握市场动态信息及有关涉烟案件的有价信息。比如：哪些“小户”帮“大户”开烟，哪些“大户”违规经营，从非渠道进货，主要是哪些品牌，便于我们专卖执法人员日后对市场的监管，就能够对违法经营卷烟案件
