烟草在线—吸烟有害健康！

、分档中程序、步骤及新办证客户测评、换证客户分段测评流程进行学习，在系统统一调整后对有误差的客户的等级、档次及市场类型等级等进行手工调整及维护，确保细分结果准确无误

;在落实卷烟规范经营上形成合力。要求销售部门全面加强客户等级管理、高度关注违规客户；要求专卖部门明确非流烟专项整治内容和方法，齐抓共管做好打假打非；要求内管

，力求调研内容全面、详实；二是对辖区客户按客户等级、市场类型分布情况抽取了部分的样本客户，采取多种方式如实地走访、电话调查、网络调查进行调查、摸底，

;江西赣州章贡区分公司加强春节前市场信息采集工作：　　一是科学选点，结合市场类型、客户等级、商圈环境等多种因素选取了部分具有代表性的零售户作为信息采集样本客户

）认真做好四季度客户细分测评准备工作：　　一是认真组织学习，对照市公司下发的四季度等级测评方案，对客户等级测评新标准进行集中学习、讨论，

拜访效应。结合新办证客户的等级和经营业态，对卷烟投放策略与等级评定等进行讲解，结合周边环境进行分析，正确引导客户订购卷烟，合理化部署卷烟结构

、客户等级波动率，利用考核引导全员行为观念向市场化靠拢。　　三是提升转型服务水平。通过市场分析测试客户经理的市场把握力，通过开展岗位营销实践、预测流程演练等方式，

严控，进一步加大真品卷烟非法流通治理力度，为春节卷烟市场营造良好的经营环境。　　一是建立“订货台帐”。在做好货源计划调整和月度货源衔接、强化客户等级核查等基础工作的同时

基础、明确方向。　　一是突破传统思维，探索新形式。抛开“客户等级”这一传统的规划维度和思维模式，围绕“三个市场类型七个经营业态”按十个价位区间开展规划，为

的专销协同工作模式和重要意义。　　二是客户需求“一张表”。通过制作《客户需求信息采集表》，以分客户等级抽样调查的方式，对市场状态信息、卷烟订购信息及客户反馈的问题进行收集与

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