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烟草在线专稿 开店做生意,担心有很多种,怕经营不好赔钱,怕疏忽大意被骗,等等;但是,这些会凭着自己日常的经营积累与学习,从零售的经历与教训中都会慢慢积累更多的丰富经验,对平日店里遇到的事情都会平静的化解尴尬与矛盾。
盼着生意好 怕欠账不好要
再好的店铺,再好的商品,要数最怕那就是害怕没有顾客,没顾客,就没有商品流动,就没有进账来源;没有顾客的商店是赔不起的,迟早会关门的,心理上一方面盼望顾客迎门生意好,一方面害怕人情欠账不还钱。
要想生意做的顺,首要的就是要诚信的宣传自己,把自己的店面推销给顾客,用货真价实的商品,诚信微笑的态度,简洁得体的推介,方便务实
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烟草在线专稿 我们做生意的,每天要耳闻目睹很多事,迎来送往很多人,事是纷繁复杂,人是形形色色,难免会影响到情绪,造成一些波折起伏。有时候我们会过度热情,有时候我们又会很冷淡,如何掌握对待顾客的度十分重要,以下是几位零售户的经验,和大家分享。
褒贬是买主
零售户刘老板
遇到挑剔、唠叨的顾客,你是不是有种按捺不住心头火的感觉?要我说,大可不必。一方面起急上火对身心健康最为不利,血压、肝脾、肠胃、心脏等都会不同程度地受到伤害。
另一方面,对经营本身影响也不好。你态度不好,无疑是在把顾客往门外推,而且推的还不仅止于一个,甚至会涉及到当时在店里的所有人。他们的回头率也必将成为一个值得考虑的问题。顾客不会青睐一个不能满足他需求的店
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一是学习文件规定,政策预“防
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