烟草在线—吸烟有害健康！

水平。聚焦开口营销，提升推介水平。通过“开口营销”主题实践活动，进行特点宣贯，录制开口营销微视频，各商商盟社工志愿服务小组协同配合，交流

，提升服务效能。根据流通品牌门店所处商圈位置及店面布局，帮助品牌门店店主合理制定卷烟和非烟商品陈列方案，精心打造商品陈列示范区，切实提升商商盟流通

，扩大行业的影响力。深挖服务平台“深度”。充分发挥“星火商商盟”流通品牌的平台优势，依托“星火商商盟”抖音号和视频号线上直播，重点对终端数字经营、社群运营

防范意识。　　一是线上宣传。通过“商商盟诚信互助小组”微信群、电话等方式，积极向零售客户宣传卷烟防盗、防诈骗、防调包的有效方法，提醒零售客户务必要提高警惕，不给

服务功能。聚焦社区热点工作和群众即时所需，充分发挥社工志愿小组优势，打造商商盟志愿服务品牌，充分发挥示范引领作用，将志愿服务功能拓展到服务社

;发挥终端陈列、小组推介功能。稳步提升订足率、拓宽农网品牌宽度、货源执行率等多维指标，深挖市场多元化卷烟消费需求。三是大力建好现代终端。以商商盟流通品牌建设为契机，重点打造

消费者。三、注重倾听，解决困难。对客户提出的疑问及时响应、及时解决，找准影响客户满意度提升的症结，并结合“商商盟社工志愿小组活动”帮扶困难客户，

小组组长会议“零距离”收集意见建议并组织组长到“星火商商盟”核心终端参观学习，就转变经营理念和经营方式开展交流，提升了客我之间满意度。三是“零距离”驻店体验。开展驻店销售

效应。组织农网客户参观星火商商盟流通品牌线下门店，直观了解终端使用、商品陈列等方面的好经验、好做法，激发自发改造的内生动力，以标杆引领农网终端建设质量在提升

明码标价的维护，提高客户守法守价经营意识，以商商盟诚信互助小组为抓手，加强相关法律法规宣传工作，提高客户守法、诚信经营意识，切实保持

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