烟草在线—吸烟有害健康！

一线大下访活动，了解和掌握对口部门、员工的工作情况，走访客户10户以上，了解卷烟营销、品牌培育、送货服务、市场管理、烟叶生产服务等情况，讲解相关

市场上走访客户。出院后在家恢复那段时间里，有一次，客户陈坤莹商店的卷烟被盗，凌晨四五点就给郑军打来了电话，郑军听完之后不顾身体安危，

。　　同时，靖江市局从基础着手，从难点切入，创新工作方式，注重市场走访，通过不定期走访客户、与卷烟送货车同行、开展卷烟市场监管综合测评

。经过和上级部门沟通以及实地走访客户后得知，此类客户一般是由于刷烟完成后就把软件关掉进行其他电脑操作，所以导致上级部门信息系统无法接收到客户的刷烟数据。　　建议

的蜜蜂，每天来回穿梭在县城乡镇和农村，勤勤恳恳地工作：走访客户，向客户宣传行业政策、品牌货源情况，为客户作销售分析，

，定期走访客户，为山区零售户提供个性化的营销指导，加强市场巡查，严历查处、打击经营“假、私、非”卷烟不法行为，净化山区卷烟市场

法律法规的事例教育他们，让他们切实感受守法经营的实惠。　　管——寓管理于“走访”中　　服务客户重在平时，重在日常管理，而日常管理主要通过走访客户来完成，

，从一周一次到半月一次不等。　　作为联系卷烟零售客户的桥梁和纽带，作为客户服务的主要实施者，客户经理不能仅仅满足于简单地走访客户和提供相关市场信息等浅层次服务

;分公司）动员三员，动用四辆车辆兵分四路，对全县670客户进行实地走访，在短短两天的时间内实地走访客户95%以上，对于因交通堵塞

;加强“防盗、防骗、防抢”的宣传，客户经理在走访客户时可以向客户宣传卷烟销售技巧，真假烟、真假钞识别方法，从而避免造成不必要的经济损失。　　五、加强专销联动

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