烟草在线—吸烟有害健康！

（吉品）升级版”、“金圣（硬）升级版”产品宣传单，传递产品上市信息。　　四是开展零售客户拜访。客户经理携带宣传单、五支装品吸烟

每一个动作，针对客户的实际情况给予个性化服务，做好客户卷烟经营指导，切实帮助客户解决实际困难。　　通过强化客户拜访工作，以信息采集为支撑

，让客户真切感受到新系统带来的便捷，使扫码销售与系统运用成为客户自发的经营行为。　　二是加强拜访频次，系统跟踪指导。客户经理适当增加对扫码客户的拜访频次，

上，突出终端建设的个性化和实用性，引导零售客户形成自身经营特色。　　三是围绕客户拜访服务、培训服务、投诉处理、服务考评等方面内容，优化服务流程，创新

，需要时服用，及时补充盐分及水分。　　客户拜访时间选择很重要，应调整自身的工作时间，尽量避免中午艳阳高照时出发拜访客户，并随身携带

台阶。　　一是强化基础工作考核。将客户经理的品牌上柜、客户拜访、明码标价、客户服务等基础工作全部纳入县局督考范围并每月进行督查考核通报。　　二是实行领导挂点和科室对口帮扶制度，局领导班子

零售客户重点品牌销售情况、相关人员市场走访、客户拜访情况等方式了解和收集第一手的市场信息。其次通过零售客户满意度调查，重点了解客户经理服务、专卖人员服务、卷烟盈利等满意度情况，

指导。客户经理提高客户拜访频率，了解客户的细节需求，并加强跟踪客户订单，每周召开营销例会，公布销售进度，提高客户经理销售的积极性

，将损耗降到最低；　　二是合理安排计划，各营销线路合理安排客户拜访计划，有重点、分层次、有计划地开展价格标签客户发放及替换工作，

卷烟陈列，重点突出新品卷烟上柜，将新品卷烟摆在柜台显眼位置。并按照要求粘贴好价格标签，做到货签一一对应。　　　进一步督促客户经理做好市场跟踪。加强对选点客户

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