烟草在线兰州消息 为切实提高零售终端管理系统的运行质量,近日,甘肃省兰州红古区局(营销部)组织全体营销人员找问题、学经验、明做法持续推进零售终端管理系统推广工作。
一是加强宣传引导与演示。客户经理在市场拜访中,积极宣传终端营销管理系统使用的优势及终端系统的客户积分奖励办法,现场演示各功能模块,让客户真切感受到新系统带来的便捷,使扫码销售与系统运用成为客户自发的经营行为。
二是加强拜访频次,系统跟踪指导。客户经理适当增加对扫码客户的拜访频次,对客户运行系统的使用状态进行跟踪监控,查看扫码销售记录、实时库存等情况,将发现的扫码销售积极性不高,补扫、漏扫、批量扫描等易出现问题,借助线上、线下指导相结合的方式予以纠正和解决,提升系统指导质量。
三是加强考核,完善增值服务。做好培训指导工作,确保上线客户能用、会用系统开展扫码销售、销售分析应用。强化对客户经理跟踪指导和客户扫码销售的考核,将系统运行的“质”和“量”纳入客户经理当月的绩效考核,通过考核引导系统有序健康推进。
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