烟草在线—吸烟有害健康！

糊弄等弱点，将卷烟调包。而这些卷烟一旦被其他消费者购买后闹将起来，零售客户总是认定是烟草公司的货源供应出现问题。　　三是残疾人零售客户。残疾人群体作为全社会都在极力帮扶

,急群众之所急,解群众之所难”特别关注特殊人群、目标群体，坚持线上与线下服务“两条腿”走路，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，对行动不便的残疾人、老年人

2019年，三门峡市城区烟草专卖局（分公司）组织党员志愿者入户帮扶，为身处困境中的残疾、贫困和弱势零售客户送温暖，帮助辖区20多位残疾

的同时持续优化线下服务，对行动不便的残疾人、老年人等弱势群体推行电话预约、上门指导办理许可证，并实行送证上门或邮寄上门，提升群众办证满意度。近期，

湖北省宜都市王家畈镇古水坪村一名普通的村民，肢体一级残疾，日常生活极为困难。当郑必法向王家畈烟草专卖管理所致电，提出办理烟草专卖零售许可证申请时，

　　烟草在线专稿　　对于我们零售客户来说，在每天的经营销售中，会遇到残疾顾客、贫困顾客、儿童顾客等各种不同的弱势顾客。笔者认为，在遇到这些弱势顾客时

最大的成功。最近读了《妈妈的心有多高》一书，书中的女主人深深触动了我的心。它讲述的是一位残疾母亲独特的奋斗经历和她养育女儿的千辛万苦，文章通过她带女儿顺利地完成初考、中考及

，互帮互助，心情变得舒畅，生活也越来越有活力了。”此刻，同航希望之家热闹非凡，残疾人朋友们正在进行康复训练，他们相谈甚欢。燕子

了三、四十年的方岩叶大江副食店，店主叶大江13岁时不幸得了小儿麻痹症，落下终身残疾，腿部萎缩，身高只有1米左右，需要依靠板凳支撑

;当好群众的“宅急送”。关注特殊人群，坚持线上与线下服务“两条腿”走路，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，对行动不便的残疾人、老年人等弱势群体推行电话预约

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