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烟草在线资兴消息 今年以来，湖南资兴市烟草专卖局采取切实措施，进一步提升专卖队伍素质，树立良好的文明执法形象，全面提升行政执法水平。
一是强化思想教育，转变专卖队伍作风。认真学习国家局《烟草专卖文明执法行为规范》和“专卖执法六条禁令”等内容，深入开展“文明执法在岗位”实践活动，做到执法言行举止文明，办事耐心细致，处理公平公正，强化廉洁自律，牢固树立“文明执法，执法为民”的思想。
二是强化教育培训，提升专卖队伍素质。组织开展行政许可、案件制作等方面的学习培训，熟悉法律法规知识和业务水平，提高自身素质，深入推进执法队伍建设，切实提高依法行政水平。
三是强化考核力度，提高争先创优意识。根据专卖管理工作的目标和要求，
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烟草在线资兴消息 近期，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）采取四项措施加大对低焦油品牌的培育力度，不断提升低焦油卷烟营销水平，以进一步推动低焦油卷烟品牌培育。
一是品牌宣传到位。为提高零售客户与消费者对低焦油品牌卷烟的知晓度，市局（分公司）通过客户经理宣传、站柜促销以及宣传物料等形式，做好低焦油卷烟品牌宣传解释工作，提升低焦油卷烟知名度和认知度。
二是分析投放到位。通过功能店收集本地卷烟市场低焦油品牌的销售情况，对辖区内低焦油卷烟的动销、库存、零售价格等情况进行深入分析，不断改进营销方案，为低焦油卷烟品牌工作的扎实开展提供有力的科学依据。
三是选择引导到位。在全面推动低焦油品牌培育的同时，督促功能店做好低焦油品牌培育工作，通过以点带面，循序渐进
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烟草在线资兴消息 近日，湖南资兴市局烟草专卖局（分公司）努力加强卷烟零售终端建设，加强工商协同，“四步棋”紧抓品牌培育，做好卷烟市场营销工作。
一是创新卷烟陈列，提高重点培育品牌出样率，根据零售客户反映的柜台中陈列烟时间过长变色、变相以及旺季陈列烟售完无法继续保持陈列的问题，积极制作加工卷烟包模，协助客户做好烟模出样陈列，并根据客户类别不同，制定重点培育卷烟品牌规格出样率指标，并列入绩效考核。
二是实施宣传促销，提高重点培育品牌动销率，通过购买赠礼、集盒换物等多种形式的促销活动，提升重点培育品牌卷烟动销率；做好市场分析，总结经验，提出建议，不断提高促销效果。
三是加强终端培训，提
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烟草在线资兴消息 今年以来，湖南郴州资兴市烟草专卖局（分公司）不断创新专卖内部监管方式，充分运用现代信息化手段，着力强化专卖内部管理监督，为“卷烟上水平”创造了良好的市场环境。
一是充分发挥卷烟经营系统的功能。通过卷烟销售系统，每天抽查卷烟销售数据，对客户订购卷烟品牌、数量与历史销售记录进行对比分析，对发现的问题及时向有关部门提出质询和整改通知，并跟踪监督整改意见的落实，同时严格实施责任追究。二是充分发挥客户关系管理系统的功能。通过客户关系管理系统，定期对四员联动信息反馈进行监控，对发现的异常信息反馈认真做好记录，并逐项进行调查落实，及时解决存在的问题。三是充分发挥《客户经理服务手册》的功能。客户经理、送货员、专管员及时将发现的客户异常销售情况记录在《客户经理服务手册》
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烟草在线资兴消息 今年以来，湖南资兴市烟草专卖局紧紧围绕专卖执法工作任务，以创建“学习型执法队伍”为目标，狠抓“四项措施”，努力提升教育培训水平。
一是建立健全培训机制，构建科学的培训管理体系。以员工教育培训需求为导向，从企业发展战略、岗位胜任素质要求、员工职业生涯发展计划定位等方面着手，把集中学习与专家授课相结合、实践活动与理论培训相结合，组织干部员工深入学习国家法律法规、上级局有关文件精神和业务知识；建立员工教育培训工作制度，制定培训计划、设计课程安排，使培训工作有章可循。
二是突出教育培训重点，开展方式多样的培训活动。培训注重区分内管、稽查、市管员等不同岗位、不同层次员工的培训需求，突出全方位、多层次、针对性的培训主旨，做到各有侧重，重点突出；充
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烟草在线资兴消息 今年以来，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）以省级文明单位复查为依托，以打造人民满意政府为抓手，以员工队伍建设为支点，不断开展“转作风、改政风、促行风”的系列活动，切实提升烟草企业的社会形象。
一是在关键点上强化责任心。以落实党风廉政建设责任制为重点，进一步明确党风廉政建设、反腐败工作和预防职务犯罪工作的任务和分工，将廉政责任层层分解落实，并有机结合烟草行业明示与承诺相关制度，形成保廉洁、防腐败的联动机制，在工作的各个廉政“风险点”上加强预警机制，减少可能出现的违纪、违规行为的发生，从而不断增强员工责任心，使遵纪守法、监管前移真正落到实处。
二是在切入点上强化素质。把员工教育作为提高全员素质、增强拒腐防变能力的切入点，并以全员廉政教育、法纪
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烟草在线资兴消息 今年10月以来，湖南资兴市局（分公司）分管营销领导与客户经理一起直面零售户，零距离“接地气”，面对面“听心声”，心贴心“找薄弱”，实打实“办实事、解难题”， 解零售户之忧、解零售户之愁、解零售户之困。迅速架起“连心桥”，提高了零售客户满意度，促进客我关系持续协调共同发展。
一是温馨提示，有情提醒。客户经理在拜访期间，积极宣传烟草专卖的有关法律法规，要求他们一定要守法经营，杜绝乱渠道进货，更不能销售假冒卷烟；同时做好防盗、防抢、防调包的提醒。二是积极引导，重点宣传。客户经理除了向零售客户介绍各类卷烟品牌的产地、包装特性、吸味特点、零售价格及其焦油含量外，并就行业低焦油品牌和重点骨干品牌做了进一步的宣传。帮助客户摆放
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烟草在线资兴消息 近日，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）为打造郴州烟草形象窗口单位，构建卷烟纯销区的样板标杆，切实开展“三个建立”，不断推动卷烟营销工作上水平。
一是建立一张功能终端完善的卷烟零售网点。结合资兴实际，完善功能终端建设标准体系，进一步探索功能终端的合理运用。合理布局卷烟零售网点，对全市范围内的在网运行户进行不定时清理、整顿，按退一进一及动态管理的原则，每年对网络零售客户按5%的比例进行淘汰，对符合办证条件的个体户及时办理入网，优化市场资源配置，维护卷烟零售客户利益，提高客户经营能力和盈利水平。
二是建立一支高素质的卷烟营销服务队伍。不断加强卷烟营销人员管理考核，进一步完善卷烟营销培训体系建设，充分发挥营销人员的积极性
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烟草在线资兴消息 针对“十八大”的临近，湖南资兴市烟草专卖局召开信访维稳会议，认真学习领悟行业上级及市委、市政府关于信访维稳工作精神和要求，结合工作实际，对当前信访稳定工作进行周密部署，确保“十八大”期间安全稳定。
一是提高思想认识，强化组织领导。从讲政治、讲大局的高度出发，充分认识到信访维稳工作的重要性，要求全体领导干部严格落实工作责任，形成“上下联动、齐抓共管”的工作格局。
二是加强全面排查，及时化解矛盾。认真落实双岗值班制度和信访接待制度，加大走访排查力度，研究解决当前工作中存在的难题和矛盾。
三是抓好责任落实，确保工作实效。对思想不重视、排查不深入、处理不得当、因失职渎职造成严重后果的，严肃追究相关人员的责任。
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烟草在线资兴消息 近期，湖南资兴市烟草专卖局（分公司）在加大对客户经营指导时，引导客户算好“两笔账”，以规范客户卷烟经营行为，提升其盈利水平。
一是算好规范经营账。客户经理和市管员注重在日常走访和检查中，通过面对面的讲解、发放宣传资料等形式强化烟草法律法规的宣贯，使客户守法经营意识进一步增强，懂得规范就是效率，违规就要受到处罚，自觉从当地烟草进货，不乱渠道进货，不销售假烟，市场经营秩序明显好转。
二是算好诚信经营账。引导客户在平时经营中把诚信作为生存的根本，卷烟经营实现明码标价，用真诚的服务、合理的价格和诚信经营来赢取顾客的信任；进行品牌培育时，不夸大其词，注重把握顾客的心理接受度，根据顾客的喜好采
