烟草在线—吸烟有害健康！

服务培训，严格规范服务行为。客我沟通暖心。他们不断优化毗邻送货点卷烟接收模式，尽可能为零售客户提供便利。

服务体系，划分部门的纵向归属，明确相关个人的横向责任，有效规范客户服务行为，提升服务响应效率。

调查活动采取问卷调查方式，从专卖执法人员有无违反“烟草专卖执法六条禁令”行为，有无方法简单、语言粗暴、重管理、轻服务行为，有无重实体、轻程序、重处罚、轻教育行为

工作人员行政服务行为进行监督。　　县局行政回访领导小组通过电话沟通、上门走访、问卷调查等形式，就行政执法人员在行政服务中是否执行一次性告知制、有无吃拿卡要、工作效率和服务态度如何进行了回访

。　　学习会上，局长、经理王余军带领大家重温《老三篇》，并引导大家结合工作实际，进一步端正服务态度，转变服务行为；弘扬毫不利己专门利人

规范客户服务的思想自觉和行动自觉。二是开展自查自纠，进一步规范服务行为。加强相关法律法规知识的学习，全面组织开展客户服务问题自查自纠“回头看”工作，积极排查

户办理各种证照手续，解决了辖区弱势群体商户在办理卷烟零售许可证时，往返路途远时间长的诸多不便。　　二是履行服务承诺，规范服务行为。在市场走访时，

，并对零售户的不规范行为现场批评指出和督促整改，进一步营造规范有序的节日市场氛围。　　服务行为访查。采取实时跟踪法，对客户经理、送货员和专管员的客户服务行为进行

　　烟草在线定西消息　　为确保2014年目标任务的顺利完成，进一步强化对服务窗口的管理监督、规范服务行为，建立长效的考核机制，落实好安全生产责任制

　　烟草在线据《焦作日报》报道　　2010年，河南焦作烟草系统各单位积极推行精准营销、精致服务行为模式，在摸索中推进，在推进中提高，全面提升

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