烟草在线定西消息 为确保2014年目标任务的顺利完成,进一步强化对服务窗口的管理监督、规范服务行为,建立长效的考核机制,落实好安全生产责任制,近日,甘肃省定西欣大公司就近期重点工作从五个方面进行了安排部署。
一、精心谋划,明确2014年目标任务。欣大公司通过准确把握市场需求,分析消费特点,认真细致准确的制定年初销售目标任务,使确定的目标任务准确、合理,同时要运用多种营销手段和方法,扎实推进工作任务的落实,确保全年目标任务的顺利完成。
二、抢抓机遇,销售实现开门红。快速抢抓销售旺季的良好机遇,认清当前形势,抓机遇、抓资源、抓营销、抓服务、抓客户,拓宽营销思路和服务领域,心往一处想,劲往一处使,拓展商品销售渠道,确保旺季商品营销实现开门红,为全年销售任务的完成打下良好的基础。
三、加强管理,规范服务行为,树立良好形象。为进一步亮化窗口形象,规范服务行为,要求窗口工作人员要增强规范服务意识,切实规范服务言行,注重服务礼仪,不断拓宽服务渠道,深化客户服务工作,在实际工作中要改进不足,发扬优点,做到工作思路要宽、工作状态要好、工作节奏要快、工作效率要高、工作业绩要好、真正发挥终端窗口的引领作用。
四、突出重点,健全完善考核机制。要进一步细化考核指标、评分标准,完善考核机制,通过考核进行业绩评定,充分调动员工的积极性、主动性、创造性,促进经济效益和服务质量的全面提升。
五、落实责任,全面抓好安全管理工作。严格按照“抓教育、抓基础、抓排查、抓重点、抓责任”的安全工作要求,一级抓一级,层层抓落实,确保人员安全、资金安全、财产安全,重点抓好事故排查工作,发现安全隐患及时整改,确保欣大公司安全发展。
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