烟业智汇
零售户在线
微薰
手机版
资讯
观察
视频
策划
特色栏目
矩阵
为有效提升客户服务工作质量,深入践行“让客户更满意”主题营销活动,近日,江西省抚州市临川区烟草专卖局组织开展了客户服务质量“回头看”活动。
一是坚持问题导向。认真对照客户满意度调查结果,查摆客户服务工作方面存在的问题,建立整改清单,明确整改期限,和整改所需达到的目标。
二是坚持责任导向。着力健全优化客户服务体系,划分部门的纵向归属,明确相关个人的横向责任,有效规范客户服务行为,提升服务响应效率。
民国女性抽烟风习
河南省中牟县烟草强化“三知”宣贯,践行...
“空烟管”是什么?是否违法?流行背后原...
牢记这三点,轻松鉴别“黄金叶”(天叶细...
广西大新烟草部署“中秋、国庆”期间真烟...
向着目标,笃定进发!全行业持续推动烟草...
软盒香烟与硬盒香烟的区别
云南优质烟叶新品种研发和生产达到国际领...
烤烟生产科学抗旱暨中耕管理工作现场会召...
“不忘初心牢记使命”主题教育
长沙市雨花区规范烟草销售市场
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果