烟草在线—吸烟有害健康！

，围绕扶贫攻坚目标，将扶持政策和基础设施项目建设向贫困地区、种烟自然条件好、种烟积极性高的烟区适度倾斜，派出帮扶队伍，加大烟区帮扶服务，

;做到每一户烟农至少有一人熟练掌握烟叶生产全套先进技术。　　四是帮扶服务。采取与银信部门联动、发动爱心捐款、动员烟草志愿者、协助烟农合作社组织烟农互助小组等多种形式，服务弱势烟农

;对困难零售客户进行实地走访，调查了解客户的具体问题和困难，为下一步提供针对性帮扶服务奠定了基础。　　三是制定具体措施，精准落实帮扶。县局（

，形成规模效应。　　提高卷烟销售技巧。根据不同客户的需求，适时开展服务跟踪、亲情帮扶等服务，提醒新客户及时捕捉信息，随时关注身边的市场动态

烟草专卖局突出主体责任落实，着力提升党建水平。　　大力加强服务型基层党组织建设。强化党员长效机制。积极履行帮扶与服务责任。经常组织开展结对共建、帮扶服务、义务宣传等活动。组织党员带头开展

客户群体的情感帮扶服务，充分利用送货间隙，进一步加深与客户的沟通，以人文关怀出发，分享客户的喜怒哀乐，通过源自内心的真情实感

零售终端建设步伐。　　一是提升客户服务。准确把握市场消费趋势和消费群体变化，为客户提供有针对性的指导和帮扶服务，“量身定制”盈利提升计划。实施标准化、个性化、亲情式的增值

是帮扶服务。采取与银信部门联动、发动爱心捐款、动员烟草志愿者、协助烟农合作社组织烟农互助小组等多种形式，服务弱势烟农，为他们解决生产资金不足、劳动力缺乏、物资运输等困难

，进行满意度电话抽查，如实记录、及时反馈、确保效果。　　目前，该分公司已对15个客户做了帮扶服务工作，为弱势零售户解决一些实际困难，

客户，积极开展入户帮扶服务，重新帮其盘点、录入卷烟库存；手把手教授终端软件应用，并实行每周回访，解决客户终端软件使用中存在问题、疑点

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