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江西上饶信州区局三项措施提高客户经营能力

2016年10月31日 来源:烟草在线 作者:秦珊珊
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  烟草在线上饶消息  近日,江西上饶信州区烟草专卖局(分公司)积极做好新入网零售客户的服务工作,增强其卷烟销售能力。

  引导客户类别提升。加强订货指导,由客户经理入户进行订货操作演示,结合客户商圈类型分析品牌宽度、存销比、销售总量等数据,有针对性地指导客户制订品牌培育方案,尤其加强新品培育,选择适销对路的品牌(规格),并根据周边消费趋势、节日期间市场需求变化,及时调整销售策略,提升赢利水平。

  强化卷烟陈列布局。结合客户店堂面积、陈列设备等实际情况,进行陈列方式的选择与设计,并加强日常维护,美化形象,提升门店竞争力。针对商超类店面选择分层分级陈列,划分功能区域,巧妙运用主题陈列;针对便利店、食杂店等选择单一柜台或货架陈列;针对旅客中转区,重视多品牌突出陈列,形成规模效应。

  提高卷烟销售技巧。根据不同客户的需求,适时开展服务跟踪、亲情帮扶等服务,提醒新客户及时捕捉信息,随时关注身边的市场动态,从中挖掘商机;充分运用微信、QQ群等,发布市场经营信息和好的经验做法,引导新客户学习推介技巧等知识,提高销售技能和经营能力。

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