烟草在线—吸烟有害健康！

客户经理及零售客户代表分享“三优”工作经验。　　据悉，厦门市公司的“三优”工作主要从注重市场调控，打造品牌标杆，提升客户素质，突出示范引领

柜、提升盈利水平等内容为目的，全面推进终端建设工作的持续提升，以达到终端店全面创优的目标。　　三是提升客户素质。在推进工作流程中融入改善客户服务的有效手段，

》及时宣传，让客户了解测评的依据。　　二是做好手工维护工作。星级测评新标准中终端经营形象、明码标价、陈列情况、消费跟踪情况、信息采集得分、配合程度情况、客户依存度情况、客户素质情况等多项

观，客户素质有大提升，品牌培育有大成效，客我关系有大改善。　　目前，此项活动正如火如荼的进行中。

交通不便的偏远地区的零售客户则由所管辖的客户经理进行一对一的培训。　　二、根据零售客户素质的不同选择不同的培训内容。对综合素质较高、经营能力较强的零售客户，多进行一些现代经营理念、品牌培育

对象，健全宣传资料知识库，保证宣传质量。　　　二是强化学培机制，确保培训实效。以提升客户素质为目标，突出客户守法经营意识培养，根据培训

，对预选环境中胜出的14个乡镇的68位客户进行了实地考评，评委组依照《方案》要求，结合考评表主要从店容店貌改造程度、卷烟陈列生动化效果、客户配合度、是否诚信经营、客户

，提升服务客户的能力，为零售客户提供更精准的服务需求。同时区域市场部前期组织的零售客户素质提升培训成果也得到了巩固。　　据悉，第二阶段的站柜销售活动将过渡到新品上

品牌的评价。　　四是提升客户素质。采取培训宣传、正面引导的方法，鼓励客户通过学习提高自身素质，提升经营能力，适应市场发展。　　

的基础上掌握目标品牌的销售数据构成，主动分析和研究消费者对品牌的评价。　　四是客户素质做到全面提高。采取正面引导的方法，鼓励客户通过学习提高自我素质，逐步达到卷烟

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