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  • 甘肃天水秦州区营销部“四注重”提升客户服务水平

      近日,甘肃省天水市秦州区营销部强化“四注重”,有效促进客户服务水平提升。   注重市场分析要精准。根据辖区客户业态、地理位置以及经营能力不同,全面掌握
  • 江西章贡分公司“四着力”提升客户服务水平

      烟草在线赣州消息  为进一步提升客户服务水平,章贡分公司以“四着力”为要求,推进客户服务工作:   一是着力分享经营信息。通过多渠道向零售客户传递卷烟
  • 江西宜黄烟草提升农网客户服务水平

    为不断提升客户服务质量,持续提升客户满意度,近日,江西宜黄烟草多举措提升农网客户服务水平。一是错时拜访,提高效率。提前制定拜访计划
  • 江西南昌市烟草积极提高客户服务水平

    近期,江西省南昌市烟草公司针对客户调查结果,及时发现新情况、解决新问题,不断提高客户服务水平。一是推进授牌终端建设。积极履行企业培育品牌的社会责任
  • 江苏兴化市烟草进一步提升客户服务水平

    近日,江苏省兴化市烟草专卖局(分公司)扎实开展营销服务工作,不断创新营销服务方式,进一步提升客户服务水平。他们积极学习营销
  • 江西吉水县局多举措提升农村客户服务水平

      烟草在线吉水消息  近日,针对本地农村零售客户的经营特点,江西吉水县烟草专卖局局明确四项措施,进一步提升农村客户服务水平。   一是开展市场调研。了解
  • 甘肃省局开展满意度调查提升客户服务水平

    近日,甘肃省烟草专卖局(公司)应用“零售客户满意度网上调查”信息系统,组织开展了全省2015年上半年零售客户综合满意度调查工作。数据显示,今年上半年全省零售客户综合满意度评价得分继续保持较高水平,同比提升0.7个百分点。
  • 四川阿坝州局“五项措施”提升客户服务水平

      烟草在线四川消息  近日,四川省阿坝州局(公司)召开会议,通报2011年度第三方客户满意度调查情况。州局(公司)领导、第三方调查机构代表、机关干部职工30余人参加会议。   会议紧紧围绕客户满意度调查工作的具体情况,结合“卷烟上水平”战略要求、市场消费新特点、经营服务模式新特征和当前卷烟销售新动态,从客户满意度调查工作的前期策划、调查实施、数据分析、持续改进等几个方面入手,以四大调查板块和13个调查区域为框架,经过数据调查统计分析,2011年度客户满意度为91.13,顺利实现年度质量目标要求。   市局(公司)对此次调查结果进行了认真分析及总结,针对不足之处,提出 “五项措施”进一步做好客户服务工作。一是学习领会报告内容。各单位、各部门认真组织学习2011年度客户
  • 河北石家庄藁城区烟草答好“三道题”提升客户服务水平

    近日,河北省石家庄市藁城区烟草专卖局(分公司)答好“三道题”,切实提升客户服务水平。答好政策宣传“客观题”。通过进店走访、微信群通知相结合
  • 江西南丰县烟草“三勤”提升客户服务水平

    近期,江西省南丰县烟草专卖局以“三勤”策略,不断提升客户服务水平,为2024年元春“开门红”奠定基础。一是加强客户经营“勤”指导。营销人员把客户关心的分档