烟草在线—吸烟有害健康！

。　　强化对营销人员的思想政治教育。以创先争优活动、“235”主题实践教育活动为载体，培养营销人员树立正确的人生观、价值观、从业观，强化他们服务国家、服务无社会、服务零售户

零售户的意识，提高他们对营销工作的热爱程度，提升他们自觉践行“两个至上”，为营销事业努力奋斗的决心。　　强化对营销人员的业务培训。建立健全培训制度

;通过发放宣传单、现场讲解等形式，引导辖区卷烟零售户做到知法、懂法、守法经营。　　三是坚持市场监管与服务零售户相结合。专卖管理员在例行市场检查的同时，切实做到“三个放在心上

。　　　　（二）全心全意服务零售户，切实将“始终把为零售客户提供优质服务作为流通企业根本任务”落到实处　　保山市局（公司）坚持从“只有零售客户有

”的光荣事业中摆放好人生坐标，在献力于企业持续健康发展的事业中完善自己，在组织和领导的肯定、鼓励、鞭策中争取更大成绩，在尽职履责上争做服务零售户的青年先锋

自觉，措施上要更加有效；服务烟农要有新举措，服务零售户要有新进展，服务基层一线员工要有新成效；要把“235”教育实践活动的重点放在

员工的培训工作，提高他们服务零售户、服务烟农、服务消费者的能力，更好的为客户提供最优质的服务；三是打造服务文化，提升服务形象。各单位要依托本地

，时记得抱着“情系零售户，追求零投诉”的宗旨，才能更好地服务零售户与消费者，发挥自己电话访销核心作用。　　与客户经理、卷烟送货员、稽查队员等岗位有着

界”的管理模式，将与零售户有关联的卷烟营销部、物流配送部、电访中心、市场部、专卖部门等共同组成服务零售户的“绿色通道”，使服务真正落实到每一个员工的工作岗位和具体行为实践中。加强对

，湖南省长沙市东风路和平超市的店主朱万平这样对记者说。　　96368是湖南烟草服务中心的服务热线。为了不断探索服务零售户、烟农、工业企业和广大消费者的新途径，2007年

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