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为进一步提高营销服务质量和效率，密切客我关系，近日，江西南昌县分公司紧紧围绕“四勤”扎实推进客户经理工作职责有效落实。
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烟草在线专稿 每天清早，厂办会议室总能传出嘹亮的《好猫梦想》；而当城市已渐入梦乡，终端维护队办公室仍是一片忙碌。肩负重任，汉中终端维护队，我们在路上。
从清晨到夜晚，我们忙碌在好猫营销的第一线；从策划到实施，我们挥洒着青春的热血和激情；从宣传到兑付，我们完成着一丝不苟的承诺；从实践到反思，我们完成着自我的蜕变。
用真心换真心
“下班了？”门卫师傅笑着跟我打招呼。我尴尬地回答：“还没呢？我回来拿下记录簿，马上要去给零售户兑空盒。”“太阳这么大还出去啊？”“没办法啊，昨天答应人家了”。
这样的事情每天都在发生。
每天一睁眼，想到的都是好猫烟、零售户。以前看见陌生号码的未接来电，根本不会在意&
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烟草在线姜堰消息 江苏姜堰市分公司按照“四同”要求，落实“三个抓手”，突出强化零售终端建设，深入挖掘零售终端“品牌培育、宣传促销、信息采集、消费跟踪”四项功能，切实提升营销服务水平。
一是以“百千万工程”为抓手，加强对零售终端的切实把握。认真总结标准店建设的成功经验，扎实做好“功能终端客户”选择，积极推进“六好”零售终端客户的建设，广泛收集市场信息，科学分析市场动态，准确有效地把握了市场态势。
二是以“135”工作法为抓手，加强对零售终端的经营指导。主要从引导终端客户树立现代营销理念，法增强品牌、市场、服务等营销意识等方面下功夫，继续深入推广“135”工作法，并通过知名品牌建功立业活动，帮助客户逐步实现从传统经营向现代营销转变。
三是以“同心服务”品牌建设为抓手&
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投诉，对烟草公司或烟草营销服务人员来说，是比较忌讳的词，但它是卷烟零售客户对烟草公司或烟草营销服务人员不满的表达方式。客户为什么会投诉？说明他们有问题需要解决，说明他们的利益可能受到了某种程度的损害……
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社会在进步，时代在发展，烟草行业营销服务制度也在不断创新及完善，卷烟销售也从以往的传统经营向服务营销转型。同时，客户经理肩负着卷烟营销
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的方面发展。因此，客户经理要抱着一颗愉快的心去走访市场、拜访客户，不推诿、不生气，心态平和才能缓解矛盾。
二、正确解答，提升营销服务技能
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烟草在线专稿 当前，随着卷烟零售终端建设步伐的不断加快，客户对卷烟营销服务标准和要求越来越高，有的还相当挑剔，时不时投诉客户经理。那么
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复杂，细节繁琐，而涉及的营销服务对象性格各异，能力有别。如何做好卷烟营销工作，这就得靠客户经理善于应变，巧妙营销。正所谓卷烟营销
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，以便于消费者观看和选购。个别长期从事卷烟营销服务活动的客户经理可能会有这样一个体会，每当深入到卷烟零售业户当中开展访销服务、营销宣传、品牌培育等活动时，喜欢走进业户
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众所周知，客户经理所从事的卷烟营销服务是一项“慢功细活”，其在走千家、串万户的零售户访销中不断锻炼成长，在长期的工作和经历过程中逐步积累经验。经验丰富
