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终端维护,我们在路上

2014年04月29日 来源:烟草在线专稿 作者:左亮
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  烟草在线专稿  每天清早,厂办会议室总能传出嘹亮的《好猫梦想》;而当城市已渐入梦乡,终端维护队办公室仍是一片忙碌。肩负重任,汉中终端维护队,我们在路上。

  从清晨到夜晚,我们忙碌在好猫营销的第一线;从策划到实施,我们挥洒着青春的热血和激情;从宣传到兑付,我们完成着一丝不苟的承诺;从实践到反思,我们完成着自我的蜕变。

  用真心换真心

  “下班了?”门卫师傅笑着跟我打招呼。我尴尬地回答:“还没呢?我回来拿下记录簿,马上要去给零售户兑空盒。”“太阳这么大还出去啊?”“没办法啊,昨天答应人家了”。

  这样的事情每天都在发生。

  每天一睁眼,想到的都是好猫烟、零售户。以前看见陌生号码的未接来电,根本不会在意,现在看见手机上有任何未接来电,第一反应都是赶紧回电过去,看看是不是零售户。

  我们用心对待零售户,零售户对我们的工作也非常支持。

  在我们走访市场时,零售户们经常热情地塞饮料,还硬是不收钱。有时赶上饭点,非要拉着你吃顿饭。

  我们用真心换取真心,这样的市场也越跑越有劲头。

  用诚信赢市场

  对每一位客户,我们都以诚相待。承诺消费者、零售户的事情,我们都想尽一切办法,竭尽全力去兑现。

  4月11日,魏伟队长带领我们三名维护队员派送红庙和青树的两场婚庆物料。当派送完青树物料行至红庙时,由于山路坡度较大,外加之前大雨冲刷,排水不畅导致山路被水淹没,送货车无法前进。

  面对这样的情况,魏伟队长果断决定徒步配送,我们脱掉鞋子,卷起裤脚,搬起物料,光着脚沿着被雨水淹没的山路前进。20分钟的路程,花了近一个小时,才把物料送到村民的手中。

  当老乡看到我们送来的物料时,感激地说,“明天的事耽误不了了,太感谢了。以后一定多多支持咱好猫烟!”

  用创新营未来

  除了正常的市场走访、宣传之外,我们不能等着领导安排任务。如何搞活市场?如何发挥团队资源优势?如何调动大家创新工作的积极性?

  在魏伟队长的带领下,我们利用晚上休息时间,聚集在一起分小组讨论撰写营销策划方案。

  刚开始时,由于没有经验,思路打不开。后来你一言我一语,思维也就渐渐开阔了。完成初步策划后,进行市场调研,最后再进一步完善策划方案。通过这个从理论到实践再到理论的过程,大家也深刻感受到了市场的灵活多变性,对于市场的把控也有了一定的体会。

  好猫的未来有你有我,胸怀“好猫梦”,挥洒青春汗水。终端维护,我们一直在路上。

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