烟草在线—吸烟有害健康！

、营销政策、营销服务、送货服务、专卖市场检查等内容进行全程跟踪登记，督促营销服务人员不断增强服务意识。二是精心研判督落实。按月梳理客户满意度调查反馈的意见建议，即时召集营销例会

;形成有效监督，从严从细规范专卖执法行为。二是持续提升行政效率。简化行政许可和案件处理流程，明确办结时限，强化窗口人员服务意识，努力提高办事群众

;线下的形式，认真解决客户在经营过程中所遇到的实际困难，不断提高服务意识，持续提升增值服务、亲情服务工作水平。三是完善反馈机制。把处理反馈和分析反馈作为提升

，提升服务水平。加强营销人员思想教育，牢固树立 “将客户放在心上”的服务理念，找准自身在服务意识、服务质量方面的工作短板，进一步提升服务的能动性与水平

，强化了党员干部的宗旨观念和服务意识，并深化了“党建+”长效机制，进一步把基层党建融入烟叶生产各个环节，推动党建与业务深度融合。

为进一步提升商户盈利水平，有效提高商户服务满意度，近日，河南西华县烟草专卖局采取多项措施，全面提升客户服务质量。一是提升服务意识。以“我与客户

的共享和利用率，加强客我沟通联系，针对客户经营特点提供契合需求的贴心服务，不断提升主动服务意识。二是优化终端形象建设。充分发挥客户经理的“宣传员”作用

、执法全过程记录评查，发现问题及时整改，防范行政执法不规范行为发生。强化服务意识。树立“依法行政、执法为民”理念，加快行政执法从管理型向服务型转变，

受，有效提升了全体职工的质量意识和服务意识，进一步增强了职工在日常工作中时刻维护“国家利益和消费者利益至上”的理念。

，对于有效利用政务资源、提高服务效率、加强监督考核、提升企业和群众满意度具有重要作用。通过培训，全体专卖人员熟练掌握12313营运管理知识，提高管理水平、提升服务意识

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