烟草在线—吸烟有害健康！

，那就差之远了。　　因此，做好农村零售客户的指导，显得就非常之重要了。　　客户经理：罗大明　　观点：指导经营，

、客户经理拜访服务态度满意度：79%非常满意；19.4%比较满意；1.6%为一般满意。　　7、客户经理卷烟销售政策、品牌信息宣传及指导经营方面服务的满意程度

后增加版块的点击量都近一万次。　　现在，我们正在积极收集零售终端的信息，准备把网上订货平台的内容进行进一步的拓展，把这个平台打造成为卷烟订货、指导经营、烟草

，销售一直看好，该客户现在对我依赖性很强，也很听话。　　所以说，针对现有的电话访销群体，我们电访员更要做过细的工作。特别是在指导经营

顾客群从哪些地方返乡的，对异地卷烟忠诚度如何；二是针对消费群体引进适当的品牌、适当价位的卷烟。把农忙期的市场做大。　　在做好指导经营的同时，我们客户经理最好

。在日常走访过程中为零售户打扫卫生、整理柜台、指导经营并提供政策咨询等服务内容，在积极彰显“搏为”企业文化的同时，努力营造参与志愿服务的浓厚氛围，让雷锋精神永

沿阵地。客户经理要通过指导经营，将零售户纳入统一的品牌培育体系，从战略高度与零售户建立平等互利、长期合作、共同发展的良好关系，根据品牌的目标市场定位合理的目标零售客户

，对适销货源的计划供货一定要实行阳光操作，坚持公开、公平、公正的原则；四是以客户为中心，正确指导经营。在日常的工作中，烟草公司

示范店，举办客户百日培训，帮扶特殊困难客户，及早做好货源公示，上门送货指导经营，电子商务应用知识学习等，仅举办客户培训就

多种多样，情况也千差万别。但是，从卷烟营销服务的本质情况来看，客户经理应当重点从思想认识、业务指导、经营服务以及良好关系建立等几个方面来进一步细化卷烟营销服务

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