烟草在线—吸烟有害健康！

，我受损失不说，你还会埋怨我帮了倒忙。　　点评：法不容情。这句话放在卷烟经营上不是夸大其词，吓唬零售户。因为从事卷烟生产、批发、零售业务，

;一摊子烂泥一样的心情和人，就是到了天堂，也会被神仙埋怨呢。做人，能做哪样，不能做哪样，总还是有规矩可循的。　　每天想想

，在装烟的过程中躬着身子在车厢里一箱箱地把烟摆整齐放好，却从来没有见过他埋怨过一句话。在与他搭档之前就听说哥罗是我们局（营销部）公认的服务之星

面前，你真的没有好办法，只有拼一拼了吧。或者成功，或者被裹挟，或者被掀翻摁倒或者打败，谁都不能埋怨，这就是自己的人

;他们的一举一动，你都在随时关注。有时候你会埋怨，我怎么这么苦，怎么会摊到这事上呢？可是，谁又不是呢？事情没有到谁

，没有必要攒货。”这个观点看似好正确。但在实际经营中，常常听到有的客户自我埋怨：“上周订烟不多，本来够卖，谁知来了几个红白喜事户，

，然后把小周叫到办公室，并没有一点埋怨，反而问起了小周在这边的生活有哪些不周习惯，并给他送了很多生活用品，还把母亲包的白面包子送给小周

;其实也是在浪费客户的时间和精力，弄不好还会引起客户的怀疑、埋怨和牢骚。一个真正有责任心的客户经理在指导客户做好卷烟销售时，一定事先和客户进行深入交流，全面了解

谁会上车，谁又会下车，但我们却真切的知道我的上车点在哪里，我的下车点在哪里。如果错过了，这一定是自己的错了。埋怨售票员或者司机，我

。　　结　语：　　常听到一些零售客户朋友埋怨，现在市场竟争激烈，生意难做，顾客挑剔。其实，市场潜力巨大，暗藏

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