烟草在线—吸烟有害健康！

的条件下做好客户分类就是我们商业企业需要特别关注的重要问题了。笔者认为，做好客户分类应从以下几个方面入手。　　　　首先，要认真做好客户的基础信息的维护。营销人员和专卖管理人员

;以利用物流、客运渠道贩运卷烟的不法分子和物流、客运从业人员为主要对象，通过建立健全监管信息情报网络和长效工作机制，使监管工作达到“三个百分百”，即基础信息掌握

的把控能力。　　三是狠抓基础工作管理，即将客户拜访、网上订货、客户满意度作为重点考核项，依托营销人员对135工作法、零售户基础信息、客户分级、分档及相关工作的执行和落实

、拜访服务，保证社会库存信息采集真实、有效，需求预测吻合度显著提高。　　二是客户信息问责。对客户基础信息实行动态管理，变更、维护及时，与专卖信息

副经理陈华对烟叶种植收购合同签订和实施电子结算相关工作提出了具体要求：一是各站（点）要严格核实烟农基础信息，确保合同签订数量、面积与实际种植数量

;通过“三个加强”，继续保持卷烟打假打私高压态势。　　一是加强对零售客户的分类监管。根据零售客户基础信息记录，以守法程度为标准，进行分类，实行

服务水平和品牌营销水平。　　　一是强化基础服务。通过加大客户经理实地拜访频率，强化客户基础信息维护与信息传递，帮助客户进行市场分析和经营指导，不断提升终端

；　　四是认真做好客户基础信息维护工作，严格按照客户分类标准对进行客户分类，确保客户分类准确无误。

信息库，为后续服务的跟进提供充分的基础信息资料。

的分工开展。信息采集人员提取了物流单位的基础信息和现场图片，用于后期物流企业管理档案的建立；货单排查人员查阅了各站点的收货记录，并从中排查出3条可疑记录

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