烟草在线建始消息 以市场营销为核心,提高经济运行质量,近日,湖北恩施市建始县局加强基层基础管理工作实行“七问责”。
一是信息采集问责。强化走访、拜访服务,保证社会库存信息采集真实、有效,需求预测吻合度显著提高。
二是客户信息问责。对客户基础信息实行动态管理,变更、维护及时,与专卖信息对接准确无误。
三是网上订货问责。指导客户掌握网上订货的方法、步骤和时间规律,确保网上订货成功,订货真实有效。
四是规范经营问责。掌握客户真实经营能力,科学定量,杜绝品牌串码、捆绑销售等违规经营行为。
五是平台应用问责。“135”、“142”平台应用规范,相关工作完成及时。
六是到货确认问责。小票粘贴、客户签字规范、齐全。
七是电访成功率问责。在启动问责制后,短时间内电访成功率达到100%。
该局坚持“七问责”与日常检查和月度督查考评相结合,相关责任追究和处罚到个人。
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