烟草在线—吸烟有害健康！

烟总量，达到“宣传一户、影响一片”的效果。　　强化服务跟踪。加强对零售客户订货的跟踪管理，通过电子营销系统和营销工作平台跟踪客户当日订货情况，及时纠正客户在

。客户经理要及时跟进片区新网订客户订货情况，增加沟通拜访，了解客户的操作情况。对目前开展网上订货确有困难的客户，要全面掌握客户情况，及时反馈部门

，最大化发挥宣传促销活动对品牌培育的作用；　　三是以现代零售终端产品销售功能为保障，切实做好客户订货指导工作，帮助客户精准分析市场需求，

数据及相关指标。对此，城区烟草要求客户经理要加强宣传，及时跟踪高端客户星级与订货情况，认真做好客户的订货指导工作。

，并按照方案的关键节点，做好安排部署；　　四是着力宣传落实。做好辖区客户订货周期调整的宣传工作，做到逐户宣传，逐户确认

进行沟通，了解市场的销售态势，继续紧盯卷烟零售客户的订货环节，确保重点品牌的销售态势良好。

的客户进行统计，逐一核实客户不订货的原因，对反馈的情况进行深入分析，找出关键因素。　　二是落实订单跟踪工作，要求客户经理时刻关注客户订货动态

，采取弹性工作制，做好客户订货指导和订货管理。坚持日通报制度，及时掌握销售变化。　　三是要积极应对严峻形势，继续加强客户库存管理，从细节上

提出问题存在的原因，科学合理制定解决措施，提升整体服务水平。　　五是切实优化营销走访线路。结合新商盟客户订货的数量，客户需求，及时做好营销走访

;但正在稳步回升；零售客户订货率基本平稳。值得注意的是，除低档烟以外，多数品规的终端价格低于建议零售价。　　关于下一步工作，市局（

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