烟草在线—吸烟有害健康！

坐在店门口跟我拉家常，“别看一块小小的地毯，彰显的却是店家的用心和独到，让顾客无法抗拒这种‘顾客至上’，‘宾至如归’的感悟和享受

的立场上，而不是站在销售者的立场上考虑和处理问题，而且这种顾客至上、顾客第一的理念必须始终贯穿从顾客进店、最终消费到售后的全过程。要获得顾客满意始于注意关键时刻，

华深知，优质的服务是留住顾客的根本。在“双11”期间，他更是将这一理念贯彻到底。他承诺所有商品均支持七天无理由退换，用实际行动诠释了“顾客至上”的服务理念

企业的灵魂，它指导着企业的发展方向和行为准则。一个以顾客为中心的理念，能够引导企业在服务上不断创新，赢得顾客的心。1.顾客至上·倾听顾客声音：将

主们还深知“顾客至上”的道理。他们明白只有让顾客满意才能赢得口碑和回头客。因此在这个特殊的时期他们更加注重服务质量和顾客体验。即使在最忙碌的时刻他们也始终保持着微笑和耐心尽力为顾客提供最好的服务

;不要套路，用本真去面对客户，用产品和服务的真诚换客户的真心。品牌建设贵在尽“善”。品牌打造要更注重消费者的感受。坚持从消费者需求出发，秉承顾客至上理念

顾客至上，严把产品质量关，进店所有产品都必须来自正规厂家。每种品牌的卷烟上市前，张风云都会先了解掌握产品卖点和特色，以便给顾客推荐讲解

;但同样礼轻情意重，代表了我对顾客至上的理论践行。我在香烟展柜上，仍放有糖果和槟榔的品尝小碟子，供顾客自取，希望他们在新的一年里红红火火、再创

了这些，那么自然就能够顾客至上。

;绿色销售是当今时代赋予我们每个零售客户的责任，我们唯有在商品的售前、售中、售后服务过程中，始终坚持顾客至上理念，不赚黑心钱，不卖昧良心的商品

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