烟草在线—吸烟有害健康！

讲究语言艺术，力求语言“准确、简洁、亲切”。　准确，就是用语要确切，表达意思要完整，用词得当，切忌模棱两可，言不由衷

说话的语态、内容及时间，确保营销宣传充满幽默、富有风趣、含蓄有味。客户经理要讲究语言艺术，要修炼语言基本功，在与客户交流的过程中，要始终保持

;善于从与顾客、朋友交流中听出商机，听出生意；同时要学会与他人沟通交流，用较高的语言艺术吸引顾客，打动他们，促成生意。例如零售户周

心理学的学习与研究，要加强语言艺术、说话能力的训练，要积极锻炼观察力、分析力和判断力，从而准确地把握片区每一位客户的心理。其实这就要求客户经理做有心人

一种很好促进成交的语言艺术。　　王宪彬给笔者说了这么两件事。对面小区的大李，是王宪彬商店的老顾客。他平时抽烟一般就抽14元一盒的黄山（记忆）。那天

的艺术性，更好地彰显一定的美感，以充分吸引顾客的注意；其次要讲究语言艺术，要善于与顾客沟通交流，让顾客时时感受到我们的热诚和亲

背景和环境包括物质文化、社会制度、人和宇宙、人与自然、科技、哲学、美学、宗教、语言艺术等，文化的根基是人文，而人文是融入国家、民族文化这个大背景中的，成功的文化营销

良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁，是增进友谊、加强团结的一种动力。如果掌握交谈的礼仪要求，提高交谈的语言艺术，对于提高

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