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浙江杭州萧山区烟草专卖局：聚焦行政许可“软实力” 打造为民服务“硬名片”

的尽头吗？萧山烟草正致力于推动行政许可由“最多跑一次”向“一次不用跑”转变。随着审批制度改革持续推进，政务服务持续便民化，萧山烟草聚焦许可服务流程优化、积极对接

执法有力度服务有温度

群众办实事”活动，坚持在管理中服务，在服务中管理，重点突出许可服务、普法服务、志愿服务，让暖心服务有温度，全心全意为人民服务。以优化

江西庐山市烟草持续优化服务提升许可证服务水平

近日，江西庐山市烟草持续优化服务，全力做好行政许可服务。一是提高服务温度。行政许可窗口实行“一次性告知”，主动电话告知零售许可证到期客户办理相关业务

贵州天柱县局专卖行政许可服务窗口被评为“红旗窗口”

　　烟草在线天柱消息　　近日，贵州天柱县局烟草专卖行政许可服务窗口，被当地政府行政服务中心评为“红旗窗口”。　　自2011年天柱县烟草专卖局进驻县政府行政服务中心以来

浙江磐安县：“互联网+”提升行政许可服务效能

了。（图2：磐安县烟草专卖局工作人员帮助羊大爷挂许可证）　　这是磐安县烟草专卖局提升行政许可服务效能的缩影。今年以来，该县局强化互联网思维

广西龙州县烟草“三举措”提高行政许可服务水平

为进一步提高群众办理烟草专卖行政许可满意度，广西崇左市龙州县烟草专卖局立足实际,以“为民办实事”为着手，通过“三举措”努力打造群众满意的服务窗口。

湖北省黄冈市黄梅县烟草：用户动动“手”指尖，行政许可服务到身边

，让数据多跑路，让群众少跑腿，真正实现用户动动“手”指尖，烟草专卖零售许可服务即刻到身边的高效服务模式，切实提高了行政许可效率和客户

江西省南昌市西湖区烟草：冬日暖阳温人身许可服务暖人心

时限，提供高效审批服务，通过网点人员相互协作，合理规划勘验、采集、送证的线路规划，争取对各类行政许可的时效整体缩短15%，让行政许可

江西庐山市烟草多举措提高行政许可工作效率

为进一步做好行政许可服务工作，近日，江西庐山市烟草多举措提升行政许可工作效率。一是强化学习。组织全体专卖人员加强业务学习，熟悉烟草专卖法律法规和行政许可

　　烟草在线确山消息　　河南驻马店市确山县局在围绕打造一流服务平台上，积极探索服务方式，在办理烟草专卖零售许可证工作中，推行零距离服务。　　　零距离接待。在日常市场管理工作中，针对零售商户在烟草专卖政策和办理行政许可程序等方面的疑问，实行主动上门服务，现场解答、辅导和咨询。零距离受理。对山区偏远、身体不便、文化程度较低的零售商户，办证服务大厅实行电话预约、现场受理，指导零售商户填写申请表，确保登记事项的真实准确。零距离办理。对已办许可证全部实行上门送证，订证上墙。　　　推行行政许可“离距离”服务以来，确山烟草专卖行政服务窗口共办理行政许可事项56件，无一件超时、差错、投诉现象。

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