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开店做生意，店铺难免会出现滞销品。有些商品在不影响第二次消费的情况下是可以找供货商退换。比如小食品、洗化、调味品等在保质期之前都可以退换。但是，还是会遇到一些供货商不予退换的商品。这部分商品也算是我们的利润，算起来也不是一笔小数目。
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多年来，中国烟草坚持举全行业之力，积极响应中央号召，努力做好烟农增收这篇大文章，服务“三农”发展，致富地方群众，受到烟区政府和烟农的广泛认可。
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在经济相对落后的乡镇或乡村，店铺规模一般都比较小，很多店铺都是一人把守经营。因而，有些时候，店里的顾客一多，店家就照应不过来了，很多小偷就是趁着这时候下手偷窃，给商家带来一定的损失。
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“精准销售”，通俗地讲就是锁定有消费潜力的客户，通过一些手段加以接触和培养，从而达到其能接受我们商品的目的。也可以说是针对一些特定的消费人群，有的放矢地投其所好、精确地准备好他们所需要的东西、满足他们的购物需求。
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相比于城市店铺，农村店铺客流量少，销售面窄，经营利润低。这是农村店经营的劣势。但农村店也有它的优势，那就是农村店铺少，店铺之间竞争也少，顾客都是乡里乡亲，忠诚度高。
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针对2016年香烟难卖、卖烟难赚钱的现象，我们这里的卷烟零售户互助合作小组，最近召开了一次专题讨论会。经过讨论大家一致认为：卷烟零售户要想从零售香烟这条渠道上赚钱，除了要笼络好顾客，还应主动配合好烟草公司客户经理的服务、积极赢取烟草专卖局市场专管员的信任和支持。
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气温日渐降低，冬季马上就要来到了，又要到了超市商品换季的时间节点。每每此时，商家总是大包小包把那些秋天的一些季节性商品，下架收藏保管起来，可事实上许多零售户并不一定真正懂得秋季商品的收藏要领，待到秋季再次轮回时，他们所收藏好的商品拿出来时，不是被虫蛀鼠咬，就是褪了色，甚至还有一些忌高温的商品出现变质或融化变了形态，影响了再次上柜销售，或多或少都会造成一些损失。
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香烟好卖的店，莫过于座落于车站、菜市场等繁华地段的店。我的店位于偏僻的农村，当初由于地理位置差，香烟一天最多也就能卖个半条十包的。惨淡的经营局面倒逼着当时的我，不得不动脑筋、寻良方、求突破。
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零售商户要在店里播放一些舒缓柔和的慢节奏音乐做背景音乐，慢节奏背景音乐会使顾客精神放松，充分享受商家所营造的轻松愉悦的购物氛围，使得顾客在店内产生较慢的步伐，较长时间地停留在店里，从而产生较高消费的购物金额。
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开门做生意，难免会遇到顾客前来投诉的情况，面对顾客义愤填膺的投诉，我们零售商户该如何接待，如何处理呢？有的零售商户采取敷衍了事的态度，结果让前来投诉的顾客更加恼火和气氛；有的零售商户采取针尖对麦芒的态度，结果与顾客大吵起来或大打出手，非但于事无补，还损坏了店铺的声誉……
