烟草在线—吸烟有害健康！

的需求为出发点，融合先进的营销管理理论，创造性的建立适应自身发展需求的工作模式，不断提高客户经理服务客户能力，打造富有激情、充满活力的营销队伍。

;切实强化营销人员常态化工作的质量评估和绩效考核。　　四是提高服务客户能力，提高客户满意度。要优化客户经理的工作体系，将一些意义不大、时间冗长、步骤繁琐的工作内容进行精简

客户的能力和水平；全面满足消费者需求，进一步完善卷烟消费应急供货机制。” 　　就“全面放开市场”而言，湖北省局（公司）在现有100

的稳固性、规范性和发展潜力。　　六是注意能力性。客户能力可分“最好、好、较好、一般、差”五个层面选取，防止以同一个层面的客户信息去片面的判断，通过对卷烟销量和实际库存

，形成交心谈心工作机制、改善了员工食堂的环境、改善了基层管理所生活条件、解决了职工宿舍大院保安问题、服务零售终端，进一步提升了终端客户的能力和水平。二是全面落实整改工作

获利水平、县局（营销部）服务客户能力情况，征求了零售客户意见和建议；实地查看了县局（营销部）维修改造项目完成情况

职能，最大化的发掘、延伸卷烟配送职能，制定送货员及驾驶员营销知识及专卖法律法规培训计划提高其服务客户能力，不断提升服务质量。　　四是狠抓公车管理

、营销人员的理论技能知识水平，不断适应市场需求，实现专卖管理从市场管理型向服务管理型转变、营销服务从粗放服务型向精准服务型转变，促进差异化市场管理和服务客户能力

明显改进；党员干部职工服务基层、服务烟农、服务卷烟零售客户的积极性明显提高；党员干部职工服务基层、服务烟农、服务卷烟零售客户的能力和水平显著提升；基层员工及烟农

分别达到4008户、9478户。大力开展网上营销，丰富形式，拓展内容，开展网上营销活动78场次，服务客户能力和水平显著提高。　　三是营销网络功能

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