烟草在线—吸烟有害健康！

”活动使创建工作落到实处。　　“三亮”即亮流程、亮身份、亮承诺。在规范工作程序、优化服务流程、完善服务体系、改善服务环境、创新服务举措、提高服务质量等方面作出承诺，并采取发放服务卡和设立

。　　社会评议重服务。组织监察科对全县4018户零售客户进行社会满意度调查，并同绩效考评小组对重点科室、重点岗位进行抽查暗访，促进“窗口”人员优化服务流程，转变

致富工程办公室多措并举，稳步推进零售户致富各项工作上水平。　　　一是严格要求，规范管理。定期对营销人员开展培训，进一步规范服务流程和服务标准，

和创商业品牌原则，营销中心根据零售客户种类，将有针对性地提供基本服务、增值服务及情感服务，进一步规范服务流程，提升服务质量，体现江苏

;在贷款利率上适当优惠，简化服务流程和审批手续，并开展上门服务，方便烟农贷款。今年，该县金融机构安排支持烟叶生产资金2200多万元，

中是否存在虚拟客户、非法收购卷烟等现象走访客户、跟踪送货、随机抽查，一切有序。　　河南上蔡县局还将作风整顿与实际工作相结合，优化服务流程，细化服务细节

，完善精准营销实现方法，创新精准营销策略；　　二是要注重在服务上下功夫。通过进一步明确各项服务承诺和服务流程，优化服务质量，提高

服务大厅，该局要求专卖人员接待客户有“四声”，即来有迎声、问有答声、走有送声、反映问题有回声；服务工作达“五零”，即客户服务零距离、服务流程零障碍

夯实专卖管理基础。　　一是注重增强服务理念。牢固树立服务理念，在明确工作任务目标的基础上，不断延伸服务触角，健全服务机制，规范服务流程

话语能力方面的指导。并采取座谈会、现场观摩等方式，从根本上提升零售户品牌置换和推广能力；　　二是精心组织管理。以“135工作法”为载体，进一步规范服务流程

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