烟草在线诸城消息 为进一步加强卷烟零售终端建设,提高卷烟零售客户卷烟经营能力和盈利水平,近期,山东诸城市烟草专卖局采取四项措施,扎实推进零售户致富工程的深入开展。
一是创新营销思路。针对去年辖区内大多数零售客户品牌置换能力不强这一特点,分地域对零售客户采取针对性指导。尤其注重对零售客户把握顾客心理、营销推广意识和推销话语能力方面的指导。并采取座谈会、现场观摩等方式,从根本上提升零售户品牌置换和推广能力;
二是精心组织管理。以“135工作法”为载体,进一步规范服务流程和标准,加强服务质量监督和考核,提高员工队伍的服务意识和服务能力,为零售户致富工程的顺利开展打牢基础;
三是打造“四个平台”。以“四个平台”建设为载体,着力促进卷烟营销增量提档。积极搞好融资贷款、库存管理和网上配货,建设具有现代流通功能终端;拓展服务内容,提高客户满意度;
四是提升终端形象。按照店面形象、商品陈列、品牌宣传、服务标准、零售价格“五统一”原则,积极开展“靓丽终端一条街”建设活动,以点带面,发挥示范带动作用,营造良好的卷烟销售环境。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题