烟草在线—吸烟有害健康！

;提高服务客户的能力。加快农网服务延伸工作的推广，加大网络覆盖面，着力解决农村服务不到位的问题；认真落实工商协同营销，完善协同机制，

题，培育知名品牌为主线，提升网络软实力为重点，全面提升服务客户能力，增强客户赢利水平。

，提优烟草商业企业服务客户能力，最终达到践行“两个至上”、客我共赢的目的。

的舞台更大了。”苏州市局（公司）副经理邵亚军这样认为。　　在这个更大的舞台上，客户经理把握市场、服务客户的能力得到提升。　　“客户经理不仅仅是帮零售客户擦擦

。这就要求我们客户经理必须具备以下几种能力。一是根据地区差别细分客户的能力。由于客户地理位置不同，其所处的消费群体不同，从而使客户需求也不同，客户经理在服务

;提高品牌培育能力。以实现客户满意为第一目标、以培育重点骨干品牌为突破点，深入开展各类品牌的上柜和增量工作。　　加强队伍建设，提高服务客户能力。以“235”教育实践活动

;笔者认为可以从终端形象建设、客户能力建设和营销团队建设三方面着手，积极发挥零售终端连接消费者的桥梁纽带作用，将其建设成为面向消费者进行品牌营销的桥头堡和根据地。　　一

加入或电子语音订货升级网上订货的电子商务客户的服务跟踪，以便极时发现问题原因，及时对客户进行指导，提高服务电子商务客户能力与水平。　　三、加强后台技术支持

户与消费者之间沟通的基础。因此，增进客我关系、促进批零协同、进一步提高优秀规范化服务示范客户的能力素质是基层营销部门的重中之重。为此，基层营销部可通过定期组织召开优秀规范化

人员专业素养，改善终端管理水平。他们组织业务骨干开发制作了一批较高质量的培训课件、视频，提高服务客户的能力和水平；借助抖音、微信视频号等新媒体平台开展客户培训

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