烟草在线—吸烟有害健康！

，79.3%的客户规范建立了消费者档案，其中有消费者购买记录的比例为22.5%。　　五是队伍素质取得新提升。通过大力开展“两个大培训，一个大比武”活动

通过加强自学，提高技能等级和文化知识水平；通过开展技能大比武活动，熟练掌握应知应会知识；通过工作轮流示范主持，做到示范引路

，提升员工综合业务素质。　　以“智”为先导，结合全年教育培训计划，开展大练兵、大比武活动，达到以赛促学，以赛促用、以赛提高的目的

、技术创新、节能降耗等内容，大力开展劳动竞赛、技能培训、技术比武等活动，同时兼顾帮扶困难职工、表扬先进职工等工作，没有向现代企业工会的服务型、维权型和理论指导

;通过“帮带”提升他们的设备维护水平和技术水平。经常在徒弟当中进行技能比武活动等，让老师傅们能全心全意把技术传授给徒弟们为其争光，也让生产一线的年轻人快速的了解设备

;这就需要企业多开展多元化的企业文化活动，比如歌咏比赛，能选出一批喜欢唱歌的员工，把那些唱歌较有水准的员工建立档案；比如技能比武活动，

员工、标杆物流配送车组等创先争优活动和技能比武活动，掀起学先进、比先进、争创先进热潮。　　三是创新服务模式，转变工作作风。积极倡导改进工作作风，抓好公示承诺

比武活动，不断提升他们的实操水平。

是强化工会民主管理，突出维护职工合法权益方面认真落实职工代表监督评价制度。继续推进岗位练兵、技术比武活动；关注困难职工，做好帮贫扶困工作；牵头

，该分公司开展了如何指导零售户卷烟陈列、沟通客户情感、推广培育品牌和分析反馈信息等相关工作的现场比武活动。通过大家的现场拜访操作和分析比对，大家一致认为，此次比武能够

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