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坚持培训工作四原则 提升基层培训效率

2014年05月15日 来源:烟草在线专稿 作者:张健
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  烟草在线专稿  引:职工教育培训是烟草行业人力资源开发的关键环节,是提升人力资本的重要手段,近些年来随着国家、行业改革发展步伐的加快,技能人才,特别是高级能人才成为发展中不可或缺的稀缺资源,引进外行业、单位高技能人才虽能解一时燃眉之急,但作为特殊体质下的烟草行业,如何在解决“三大课题”,提升行业“五个形象”上打造一批属于自己的专家队伍呢,笔者认为,这是一项长期性工作,首要的就是要解决好基层员工素质全面提升问题,而解决该问题的前提就是要加强对基层的培训力度,笔者试着通过坚持四原则,有效提升基层培训工作的有效性进行论述。

  第一,坚持日常专卖管理工作与教育活动并重的原则。合理安排时间,增强工作的计划性,保证基层管理正常工作与教育活动两手抓,两不误。当前,基层管理工作较为繁琐,要避免为开展培训工作而培训,要结合各单位年初制定的责任目标,有效开展分解,例如专卖、营销、物流部门可以职业技能鉴定XX以上持证比例分别达到百分之多少以上为目标,制定好全年教育培训计划。并对目标进行分解进行落实,确保培训工作计划、落实到位,培训覆盖面达到100%的工作要求。

  第二,坚持什么问题最突出就重点解决什么问题、哪个方面的工作薄弱就重点予以加强的原则。客观公正看待队伍管理中存在的问题,富有针对性、实效性的开展教育活动;要围绕提升员工整体素质为目标,认真分类,要以提高员工文化素养,拓宽知识面为目标,大力开展各类素质教育,鼓励员工利用业余时间,自主参加培训教育和学历教育,提高自身综合素质。要以职业技能教材、系统操作实务、制度文件、行为规范等为主要内容,加大对业务岗位的业务技能培训力度,不断提高业务技能水平。要以上级季度考核内容为基础,加强基层人员对“品牌培育、零售终端、现代物流、公文写作、网络营销、卷烟打假”等方面的培训,提高市场管控能力。专卖部门要以案件前期能发现线索、培养线人,案件中期能制作勘验笔录、询问笔录等相关法律文书,案件后期能以案查案、串并案件,固定案件证据链为主要培训内容,举办培训班,切实提升能专卖人员打假破网能力。

  第三,坚持全员参与,方向引导,立足教育的原则。丰富教育活动内容,搭建教育活动载体,突出思想教育重心,营造专卖人员共同参与教育活动的良好氛围;要结合集中培训、部门学习、个人自学、聘请讲师等形式,学习语言文字表达、法律法规知识、计算机应用操作、办公自动化系统应用、职业健康安全、质量管理体系等内容,提升员工综合业务素质。

  以“智”为先导,结合全年教育培训计划,开展大练兵、大比武活动,达到以赛促学,以赛促用、以赛提高的目的。

  以“业”为导向,根据教育培训工作调研分析报告,针对参训人员薄弱环节,邀请专业老师进行授课,提高参训人员业务能力,提高企业管理满意度,提升市场净化水平。

  以“率”为目标。根据培训对象不同,开展差异性培训、分级培训,提高培训效率,突出培训构架的层次性,开展个性化培训,使参训人员的培训效果实现递进向上不断进步。

  以“体”为突破口。组织开展体能训练,围绕“晨练、篮球比赛、拓展训练”等活动内容,提高参训人员纪律观念、时间观念和尽职履责观念,打造队伍责任意识和团队意识,实现队伍作风上有新转变,工作上有新突破的目的。

  第四,坚持认识联系实际,整改体现效果,推动提升水平的原则。加强学习组织,对照认识问题,深刻剖析原因,狠抓问题整改,建立完善制度,巩固教育活动成果。要以专卖行政执法人员在宣传中达到熟练运用法律法规为主要内容,通过采取举办讲座、集中辅导、座谈研讨等形式,增强基层员工法制观念,做到文明用语,行为规范,切实提高执法人员的法律素质。要以各类信息系统和工作体系的应用为学习重点,扎实开展业务实操培训,发挥专卖人员的主观能动性,实现以信息系统为平台,以知识共享为切入点,全面提高基层员工实操水平。

  

  

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