烟草在线—吸烟有害健康！

了转网后的第一次订货，看到客户满意的笑容和一声声由衷的感谢，市场部所有人员都感到辛苦的付出是值得的。为客户经营排忧解难，让客户更满意，我们要更细心

文化人，持续增强发展合力。增活力，营造齐心奋进“浓氛围”。积极参与“让客户更满意，我们在行动”演讲比赛，获得二等奖、三等奖的优异成绩

；线下利用诚信小组会议开展法律宣讲、典型案例解析等培训活动，拉近与客户距离，及时解答客户疑问,积极讲解卷烟鉴别常识、烟草法律法规。二是强化许可管理。结合“让客户更满意

，一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决。一是营销线抓实“让客户更满意我们在行动”实践活动。坚持把开展“我与客户共成长”主题营销活动形成常态化，围绕理念宣导、经营指导

更满意，我们在行动”主题营销活动为契机，因店制宜制定了一系列针对性帮扶措施，为零售客户提供看得见、摸得着的贴心服务。通过摸底排查，全面梳理收集

分公司按照《云南省烟草公司曲靖市公司“让客户更满意我们在行动”主题营销活动实施方案》要求，携手工业企业到茨营镇四户困难客户、残障零售户店内开展驻店体验活动。驻店期间，由

品牌知名度。结合“让客户更满意，我们在行动”主题营销活动，营销人员指导零售户开展高价位卷烟品牌推荐，进一步提升客户满意度。

服务，开展廉政文化“进市场”。以“让客户更满意我们在行动”主题营销活动为抓手，向辖区零售客户全覆盖发放“卷烟零售客户告知书”，明确工作人员禁止行为

，让客户及时掌握烟叶整选及杂物控制情况，加强对选叶工作的指导，提出改进意见，促使工作落实，让客户更满意。

更满意为目标，做到“卷烟送货忙、服务不打折”，立足客户需求，力所能及为客户提供服务。狠抓安全管理不放松，要求驾驶员开展隐患排查，

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