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近年来，云南省曲靖市麒麟区烟草分公司拓展延伸“云香印象”流通品牌内涵和理念，通过驻店营销等体验活动，内化外形了“麒心协零”服务理念。
近日，麒麟分公司按照《云南省烟草公司曲靖市公司“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动实施方案》要求，携手工业企业到茨营镇四户困难客户、残障零售户店内开展驻店体验活动。
驻店期间，由营销人员担任店员，帮助零售户整理店铺货架，协助规范陈列，做到价签对应、整齐有序。同时，工商协同开展卷烟和非烟商品的卖点话术指导。驻店营销人员还为困难零售户送去了米面油等生活必需品，开展了交心谈心，认真倾听诉求，尽力解决问题和困难，鼓励他们保持阳光心态，积极面对生活。通过实地驻店体验，“零距离”触摸了市场、感知了消费，深刻体验了零售户经营的痛点、难点，深入了解了零售户的真实服务需求，持续增强了“中后台服务前台”的意识。
驻店活动期间，河南中烟、江苏中烟、贵州中烟、湖北中烟曲靖片区经理、麒麟分公司卷烟营销分管领导以及8名营销人员参与了驻店营销体验活动。
廉心清风 筑未来沐黔烟 贵州烟草商业廉洁文化建设专题
