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云南曲靖麒麟区烟草开展“四线服务”持续推进“我为群众办实事”实践活动

2023年10月11日 来源:烟草在线 作者:黎锐
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今年以来,云南省曲靖市麒麟区烟草专卖局(分公司)把总结经验、观照现实、推动工作结合起来,四线开展一场场生动的“我为群众办实事”实践活动,一件件事关群众切身利益的“急难愁盼”事得到解决。

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一是营销线抓实“让客户更满意  我们在行动”实践活动。坚持把开展“我与客户共成长”主题营销活动形成常态化,围绕理念宣导、经营指导、诚信引导、效果督导等,有效发挥和激活内生动力,推动客我双方真正形成经营共同体、利益共同体、发展共同体。 

二是专卖线抓实“高效办成一件事”实践活动。按照“限时结办”公开承诺内容,严格执行限时办结制,革除推诿扯皮、效率低下、执法不公、服务不力等现象,从为经营户和消费者办好每一件小事做起,提高服务满意度。

三是烟叶线抓实“我为烟农办实事”实践活动。要在“主业”烟叶种植和“辅业”多元增收上发力,在走访中及时解决影响产业发展的难题,着力提高烟农收入、增强烟农对烟叶种植的归属感。

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四是机关线抓实“我为基层服好务”实践活动。关注基层工作的难点、制度执行的堵点,切实提升机关为基层服务的能力和水平,提高基层干部群众的满意度,推动基层落实好主责主业。

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