烟草在线—吸烟有害健康！

，开展了一系列课题攻关，全力推动物流提质增效。例如对于送货线路优化的数智探索，莆田烟草已开展多年。“原来主要依靠人工，每次线路优化都需耗时3~6

过程中出现的各种矛盾和困难。自开展“网格化”配送工作以来，他们先后在唐河、城区、社旗、新野、镇平、邓州六个区域优化缩减送货线路9条，减少送货人员18人，减少

增效赋能 /北京烟草物流中心熊健东摄长株潭烟草物流公司打破行政区域界限，合理统筹配送资源、优化送货线路，实现了卷烟物流运输效率与效益的双提升 /湖南省烟草专卖

管理水平，依托设备技术升级改造，强化设备故障分析和处理速度。以稳步推进弹性送货为契机，优化送货线路，融合信息化技术，真正实现智能调度

局分公司物流中转站与市场股相关人员一起跟车送货，走访东山、松坪、大安、光华、涛源、顺州、仁和等偏远山区乡镇11条送货线路，38个定点取货点，走访79户委托取货

应急预案，协助物流规划送货线路，提前电话通知客户接货，提高了送货效率。三是筑牢防线，与病毒较量一站到底。每日排查在岗情况，严格执行

，严禁违规代签代收卷烟行为，严禁擅自调剂卷烟、擅自更改送货线路等送货不到位的不规范经营行为。二是加强卷烟经营“全过程”闭环监管。加大货源组织监管力度，实时掌握货源投放

信息摸排。加强对道路封控情况的摸排工作，让配送人员提前一天向零售客户了解送货线路道路情况，提醒一线配送人员密切关注天气变化，并通过部门微信群及时发布预报预警信息

洪涝路段，科学规划送货线路、送货时间；客户经理及时通过“线上”调查，了解零售户受灾情况，据统计，本轮暴雨中雨城区暂无零售户受灾

，增加满意度评价功能，切实把握好配送工作的“服务关口”，努力提升客户服务水平。二是加快推进绿色物流。进一步优化送货线路，对重复、迂绕的线路进行重新

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