烟草在线—吸烟有害健康！

用心经营人才服务提升企业发展合力

　　烟草在线专稿　　引：人才是企业的宝贵财富，是企业发展的内在动力，是企业实现高效运行、科学管理的重要因素，“以人为本，人才强企”不仅仅是一句口号，更是促进烟草企业不断发展的重要战略，要实现这一战略，笔者认为，人才的吸收、引进和培养是关键环节，如何把握这些环节，以期达到人尽其才，人尽其职，人尽其位的目标，不妨从以下方面进行考虑。　　打造“人才入库”工程　　企业根据员工的个人信息和工作经历，建立起较为完备的档案体系。其中涉及的各项资料和项目越全面越好，越广泛越好，对于具备特殊技能的员工，更要在档案记录中进行附加信息和各种备注，以便用人之时有据可查。最好达到一人一档，人人有信息备份，档档有详细资料。

客户经理农艳宁：用心温暖客户

　　烟草在线专稿　　农艳宁，女，1977年出生，民族，壮族，文化程度大专，2000年3月参加工作，1998年加入党组织，现为大新营销部客户经理。　　农艳宁同志一年来坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕行业“卷烟上水平”战略部署和“加快发展”的主题，以卷烟总销量稳步提升为重点，在平凡的岗位上兢兢业业，做出了自己的贡献。说起农艳宁，大新烟草的每一位职工没有不竖起大拇指的。不知不觉中，农艳宁在大新烟草做营销服务工作已有四、五个年头。她做的每一件工作，都让我们真切地感受到了客户经理工作的艰辛和她对烟草卷烟营销服务工作的执着。　　作为大新烟草的一名客户经理，农艳宁在走访的过程中，每天都是早出晚归，延长在每一个客户店里的停留时间，加强与客

刘显瑚：用心赢顾客笑把生意做

　俗话说：“面带三分笑，生意跑不掉。”广西壮族自治区北海市海城区购物市场的零售客户刘显瑚是一位爱笑的大姐，40多岁的她可是有名的生意能手，她的食杂店每月卷烟销售毛利已过万元。

用心做好烟草的基层管理者（图）

　　在厦烟，有这么一个背影，总是“脚步匆匆”，他匆忙来回于一区二区协调班组事务，“小董”？没错...

七尺男儿，用心浇灌卷烟品牌之花

　　烟草在线眉山消息　　“世上无难事，只怕有心人”客户经理孙兴华笃信这样一个哲理。　　在彭山营销部，可别小瞧了小孙，他的名气很响亮，至今保持着几大头衔：他原本是稽查战线精英，对卷烟营销一窍不通，现在却是“娇子”销售冠军；他原本是电脑盲，连微机都使用不来，如今是电脑操作高手；他当客户经理时间最短，获得的各种殊荣最多，被誉为人才难得的“将星”。　　小孙是个大块头，拥有1.8米身高、200斤的体重，膀粗腰圆，力大如牛，加之曾经当过兵，违法犯罪分子虚他三分，干专卖是一把好手。当初，领导欲调他到营销部当客户经理，部门负责人死活都不同意，小孙也有些顾虑，但最终还是服从了工作需要。