烟草在线—吸烟有害健康！

齐全而且和我们现场勘察的信息也是一致的，可以为你办理延续了。这样受理之后，你只需要确认签字，许可证我们中队会送上门，你就方便多啦。”证件管理员

、证件管理员、市场监管员、客户经理岗位操作要点、精益改善点等方面的宣传画册，让大家更直观地了解标准工作、精益工作的要求和规定。　　他们的这种做法，让精益改善鲜活

;能够提供这样一个传递爱心的平台，他感到很高兴。　　“和同事一起参加这样有意义的活动，在帮助他人的同时也能给自己留下一个难忘的回忆。”证件管理员李玉清今年刚刚加入服务队

考核工作。要在市局企管处、本级局督察考评两级考核的基础上，开展专卖岗位绩效考核制度，制定正、副中队长、证件管理员、案件审理员、综合管理员等7个专业岗位的绩效考核

管理员等一线窗口岗位履行工作职责、工作流程的情景演练。尤其对发生客户投诉抱怨，暴力抗法等突发事件和情绪对立情况下的矛盾纠纷处理进行模拟示范，总结出有益经验并加以推广传播

着较高的“辨识度”。随着群众办理烟草专卖零售许可证的需求日益增多，接受群众咨询并回复成为证件管理员日常工作的一项重要内容。大量常规性、重复性问题能否运用智能化方式统一回复，减轻

。杭州市局（公司）证件管理员通过电话指导群众线上办证事宜。从“浙里办”到“随申办”，从“皖事通”到“江苏政务服务”App，近年来，

的接待“客服”的选择上，可以设立2-3名的多人客服，由熟悉烟草专卖行政许可法律法规政策和办理流程的工作人员担任，如证件管理员、专卖股股长、参加实地核查和办理

管理员驱车30公里上门服务，协助办理许可证延续事宜，并专程把许可证送到了江金茂手中。为保证“群众只跑一次”落到实处，黄山市各区县局增设邮政EMS免费“寄证到家

;烟草专卖零售许可证办结期限一般在5~7个工作日。　　运用大数据　　“数据多跑路、群众少跑腿” 　　【场景】　　对于衢州市局驻市行政服务中心窗口证件管理员许芳来说，每天的工作流

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