烟草在线—吸烟有害健康！

笑迎相对人、一句问候拉进距离、一次性告之减少相对人的烦琐、一声道别礼仪送客，真正建成礼貌待人、环境温馨、办事高效的烟草窗口。

，进行品牌培育指导，耐心倾听客户抱怨，化解客户困难。　　三、拜访结束道别时的微笑　　在拜访结束后，微笑着向客户道路声“打扰了！再见

接待有问候声、遇到咨询有解答声、听到批评有回应声、得到表扬有致谢声、群众离开有道别声，让政务服务有速度更有温度。三是打造“廉洁型”窗口。加强窗口人员业务技能培训和廉政警示教育

口碑和形象。服务“声度”。要求配送人员在送货过程中做到“五声”：进门要有招呼声、发烟有核对声、问询有解答声、差错有道歉声和临行有道别声；用“五声”赢得客户对配送服务的认同

;五道别”。

，为移栽夯实基础。　　提升“一项服务”。按照烤烟精益管理要求，结合烟田信息档案为烟农推荐最佳施肥方案，并通过一声亲切问候、一个热心帮助、一个严谨登记和一声温暖道别

，认真开展市场监管工作，确保队伍的执法形象进一步提升。　　一是执法程序规范。在执法中，严格按照“亮证、检查、告知、整改、道别”及“立案、调查取证、下达通知

服务满意率100%。要求送货过程中，送货员要严格执行文明礼貌用语服务，做到真情问候，文明沟通、温馨道别。　　二是准确核对要到位，保证配送准确率

。要求配送全过程使用文明用语，到有问候声，离有道别声，交谈中也要使用文明用语。　　二是要准确核对。要求送货中要认真履行好核对工作，做到逐条核对

，送客户要有一声道别。同时，协助零售户彻底打扫店内卫生，陈列商品，以全新的之态迎接八方来客。

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